Comment enlever toutes ces pub de mon PC ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème de pub sur mon PC elles s'ouvres en masse le truc en 1 heure il y a 20 pages d'ouvertes cela s'ouvre sous eoRez. J'avait déjà eu se problème au-par avant  j'avait du accepté la mise en place de ce logiciel par inadvertance. Mais depuis je y fait très attention mais la j'en suis sur de ne pas l'avoir installer.
Et j'ai beau chercher je ne trouver le programme nul par dans le système j'ai été dans programme et fonctionnalité mais cette fois il n'y ai pas j'ai été chercher aussi dans le gestionnaire des tache il n'apparais pas en t'an qu'application ni en processus.

J'ai lancé un scan avec mon antivirus Microsoft Security Essentials il ne détecte rien !
Comment faire pour enlever ces pubs ?

Merci pour votre aide.     


Configuration: Chrome 22.0.1229.79
Proccesseur: AMD Athlon(TM) II X2 220 Processor  2.80GHz  
RAM: 4,00 Go  
Carte Graphique: NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430  
Système d'exploitation 64 bits  
Windows 7 Edition Familiale Premium.

2011N2 · Answer

Hello,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==>

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois s'il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu utilises des logiciels de P2P (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie "Recevoir les réponses par mail" lorsque tu postes une réponse.

Si tu es prêt, c'est parti ==>



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=>Si indisponible : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou : 

http://pjjoint.malekal.com/

ou : 

https://www.casimages.com/ 

- Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

Cela est sur et certain que cela ne marchera pas si j'ai µtorrent pourtant je ne l'utilise pas des masse bon c'est vrai comment on dit il suffit d'une fois. 
mais j'aimerai bien essayer d'enlever ces pubs même si sa ne marche pas.
Et aussi je n'ai pas précisé mais ça me le fait que sur mozilla firefox 
  
Tout ça, pour vous ! 
korey03

korey03 · Answer

Voila je viens de faire le scan je y ai regardé vite fait et j'ai fait la recherche de eorEzo avec Ctrl+F dans le .txt et je l'ai trouvé mais je ne sais pas décrypté tout ce langage j'y a vu aussi de logiciel Babylone tout aussi gavant.   
je pence que mozilla est infecter de partout comme je l'ai toujours dit a ma mère:  
"Mozilla c'est nul prend google chrome" ;)  
non mais franchement mozilla il est mal foutu.   

Tout ça est a cette adresse: https://www.cjoint.com/?BJkqcPAxosM  
   
Tout ça, pour vous !  
korey03

2011N2 · Answer

Re,

Oui personnellement je préfère Chrome mais tes problèmes n'ont pas de rapport avec les navigateurs. ;)

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJkqZHpuHFj

2011N2 · Answer

Re,

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJltykVnzuI

2011N2 · Answer

Re,

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Salut,

Oui, vaut mieux, il y a surement des restes. ;)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Pas de soucis, moi je reviens ce soir je pense.

Bonne journée.

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJntPU44Rx5

2011N2 · Answer

Hello,

Bien. Tu peux me faire un nouveau ZHPdiag ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Hello,

Ok, merci. ;)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Pas de problème, à demain. :)

Bonne soirée à toi aussi.

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJqtEBxFpkQ

2011N2 · Answer

Hello,

- Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20korey03.txt


- Ouvrir ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Coller les lignes helpers. Pour ce, cliquer sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
- Copier le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJquov4JgEC

2011N2 · Answer

Re,

Il n'y a pas tout ce que j'ai donné dans le lien...

Tu as fait d'autres ZHPfix avant ?

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

j'ai copier ces phrase:
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}][HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}]

2011N2 · Answer

Copie TOUT ce qui est dans ce lien. :) https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20korey03.txt

De "O2" à SysRestore. ;)

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJqusKgNdmR
 voilà ce que j'ai sur le texte

2011N2 · Answer

Re,

Oui c'est tout ce qui est DANS le lien, tu le copies et colle dans ZHPfix. ;)

Regarde la vidéo, elle te sera surement utile si tu ne comprends pas... :)

@+

Gabriel.

korey03 · Answer

https://www.cjoint.com/?BJqwXyt1InF

2011N2 · Answer

Hello,

Parfais.
Comment se comporte le PC ?
On finalise ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

En tout cas ton PC est propre priori. On finalise et je te laisse tranquille. :D

Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java

Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader

- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

3ème étape : Mise à jour des logiciels

- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7


5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Salut,

Pas de soucis. ;)

@+

Gabriel.

lolo64140 · Answer

Bonjour,

Après avoir plusieurs recherches sur le net, j'ai trouvé un site proposant le nettoyage complet de ton ordinateur.

L'avantage est que tout se fait à distance, un des techniciens se connecte à ton ordi pour effectuer le nettoyage, bien pratique.
En tout cas pour moi qui ai testé le résultat est impressionnant, plus aucunes pubs et mon PC a retrouvé toutes ses performances.

Va voir ici http://www.pc-repair.fr