Probleme avec microsoft visual c ++ runtime library sur safariw7

stf -  
 mohamedel -
Bonjour,

je suis un naz en informatique mais j essaye de me debrouiller

tant bien que mal, a chaque fois que j ouvre un fichier et que je click sur ajoiuter ou telecharger, j ai le fameux message runtime requested , avec safare.exe, etc

j'ai fais le nettoyage, l anti virus et l antimalware, reinitialisation de safari, reparer le programme. je n ai pas de point de restauration. il y a 2 jours tout fonctionnait correctement et a part ca aucun probleme.

pour un besoin de trouver un job, j ai besoin de pouvoir telecharger mes cv et lm.

un grand help !!!!!!

29 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème principal est qu’un message runtime apparaît lors de l’ouverture de fichiers et du clic sur ajouter ou télécharger, lié à safare.exe sous Windows 7 et Safari 5.1.7, empêchant le téléchargement des CV. Des réponses préconisent d’installer Malwarebytes et de réaliser une vérification complète du disque pour supprimer les menaces, puis de redémarrer et partager le rapport afin d’évaluer l’infection et la propagation. D’autres indiquent aussi de mettre à jour Java et d’installer les composants Microsoft recommandés selon l’architecture, et mentionnent des analyses plus avancées comme RogueKiller pour remonter les entrées malveillantes.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    télécharge et installes ceci :

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555

    Regarde bien, si tu as windows 64 bits, va dans le bas de la page pour télécharger celui là

    Cordialement
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    1. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
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  2. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Re-

    changeons de direction :)
    étant donné que vous n'avez plus de point de restauration et que je trouve ça suspect, téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complete de votre disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver
    vous redémarrez si il vous le demande
    vous faites un copier/coller du rapport ici.

    merci

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  3. stf
     
    merci

    mais ca aussi deja fait ...

    j ai quand meme clicker ton lien mais pas changement :(
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. stf
     
    j'ai exactement 7 fenetre qui s ouvrent en meme temps disant
    intitule de la fenetre : windows visual c ++ runtime library
    runtime erreur
    c/prog/safari/safari.exe
    veuillez contacter ... etc ...
    mais rien ne fonctionne en tout ce que j ai trouvé sur les sites intéressés ou forums
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  6. stf
     
    merci

    j ai regarder le configuration, j ai installé, et 14 fentre qui s ouvrent maintenant lol

    mais le probleme persiste

    en plus il y a eu une mise a jour de windows entre temps, pffff meme pas ca fonctionne !

    je cherche entre temps sur internet et tous ce qui se dit ne fonctionne pas

    ca commence a me souler la !!!
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  7. stf
     
    ok,
    en ce qui concerne la restauration, je devais justement le faire sur disk dur externe, et en double car l ancien est mort. mais voila, j aimerai le faire sans qu il y aie un pb.
    je fais votre truc et je vous envoies merci
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  8. stf
     
    voilà le rapport :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.10.10.04

    Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421

    10/10/2012 16:10:44
    mbam-log-2012-10-10 (16-10-44).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 285224
    Temps écoulé: 54 minute(s), 13 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
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  9. stf
     
    par contre, le mieux c est qu il y a qu une seule fentre qui s ouvre, et cette fois ci ca dit que runtime n est pas sur le meme chemin ou n est pas a sa place quelque chose comme ca
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  10. stf
     
    pour le restauration je vais voir apres ccleaner :) merci
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  11. stf
     
    :(

    g fé 1 resto du 6 / 10 le max et ca n a rien fait

    bouhouhouhou
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  12. stf
     
    j arrete de chouiner

    mais je ne c plus ou chercher
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  13. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    je regarderai demain, merci
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  14. stf
     
    bonjour,

    ca ne change rien, j ai toujours cette fenetre ! je suis meme aller plus loin mais rien a faire.

    mais merci
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  15. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Re-

    peux-tu faire un essai avec Internet explorer ? Merci
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  16. stf
     
    internet explorer s affiche mais impossible d ecrire quoique ce soit n importe ou, la souris ok, les click aussi aucun effet, sauf pour fermer

    etrange !!!
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    1. tanteelise Messages postés 28202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      oups ?? je réfléchis...
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    2. stf
       
      pas de pb je cherche partout aussi
      je viens d enlever et de reinstaller safari et java mais rien a faire
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    3. astrophysicus
       
      Pour ce genre d'erreurs, moi ce que j'ai fait, j'ai pas fermé le message d'erreur et j'ai ouvert le gestionnaire de taches, du coup je suis allé sur l'erreur j'ai fait propriétés et j'ai retrouvé le programme qui la cause, je l'ai supprimé et c'est réglé! Bonnes chances à vous
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