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Bonjour Enco,

Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Sous Windows 7, lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour.
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic".
- S'il t'est demandé de désactiver l'UAC, fais-le.
- Laisse l'examen se dérouler. Un message prévient quand c'est terminé.
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com

Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.

Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :)

Cordialement Bridget.

Ton pc est plus chargé qu'un mulet ! Tu as un peu de tout ce qui traine actuellement sur le marché. Bon, on retrousse ses manches.

1) Lance ton pc en "mode sans échec avec prise en charge du réseau".

Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire des "options de démarrage avancées".
Arrivé là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec avec prise en charge du réseau", puis fais "Entrée".
Tu arrives sur le bureau (un peu changé, car les fonctions sont économisées).

2) Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
- Clique droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : choisis le mode "Suppression".
- Un rapport sera généré.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer /poste de travail / disque dur c
:- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Un lien sera créé. Copie-le et colle-le dans ta prochaine réponse.

C'est très rapide. J'attends ta réponse.

Bonjour Erico,

Le lien que tu m'as donné pour ADWCleaner à savoir : https://www.cjoint.com/?BJkhXngMUaqen
ne fonctionne pas. Peux-tu héberger le rapport à nouveau et me rendre un nouveau lien. En espérant que ce n'est pas le site qui a un problème car quelqu'un m'a dit ne pas être arrivé à héberger le sien ce matin sur ce site. Tu peux dans ce cas l'héberger sur le site http://pjjoint.malekal.com.
@+ Bridget.

Voici la suite. Notes-tu déjà une nette amélioration ?
Télécharge Malwarebytes Anti Malware (MBAM) ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
- Installe-le sur le bureau et mets à jour les bases virales.
--> (Si tu le possèdes déjà, n'oublie pas de le mettre à jour.)
- Ouvre MBAM par clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique ensuite sur l'onglet "Recherche" et fais un "Examen complet".

- L'examen peut être long mais tu dois le laisser se terminer jusqu'au bout sans toucher à rien. N'utilise pas ton pc pendant ce temps-là pour autre chose.
- Si des menaces ont été détectées, clique sur "Afficher les résultats".
- Sélectionne toutes les menaces et clique sur "Supprimer la sélection",
(vérifie que toutes les cases sont bien cochées).
- Si l'ordinateur demande de redémarrer, accepte.
- Un rapport sera généré. Tu le trouves dans l'onglet "Rapports et logs" de l'utilitaire.
- Héberge-le sur http://pjjoint.malekal.com
- Copie le lien et colle-le dans ta réponse.
Si le rapport est court, tu peux faire un copié / collé ici directement.

Vérifie le comportement de ton pc et dis-moi les symptômes disparus, les symptômes encore présents et éventuellement les symptômes nouveaux.

PS : Peux-tu mettre tes réponses chaque fois bien à la suite de mes posts. C'est plus simple pour moi. Je vois tellement de rapports. Je préfère que ce soit bien clair pour m'y retrouver facilement et je n'ai pas trop le temps de chercher dans tout le sujet où se trouve tel ou tel rapport. Merci :)

@+ Bridget..

Bonjour Erico,

Pour être sûr qu'il ne reste rien, fais un nouveau Zhpdiag pour contrôle, héberge-le sur http://pjjoint.malekal.com et poste le lien dans ta réponse.
Cordialement Bridget.