Mot de passe perdu

Raphaël -  
 Raphaël -
Bonjour,

J'ai créer un site il y a quelques années et je ne me souviens plus de mon mot de passe pour y entrer.
Est-ce que que c'est possible de le retrouver ?
Quelle est la procédure à suivre ?
Par avance, merci beaucoup pour vos réponses et votre aide !
Cordialement

5 réponses

cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
C'est un site que tu as hébergé toi-même ou c'est un site web qui héberge le tien ?

Tu as l'adresse ?
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Raphaël
 
C'est un site qui héberge le mien, l'hébergeur est : http://monsite.orange.fr
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cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Est-ce que tu as essayé la démarche suivante ?
--> https://pages.perso.orange.fr/
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Raphaël
 
Non, je n'ai pas essayé cette démarche, mais je suis rentré dans ce lien, on me donne le choix entre :

La manière de récupérer votre mot de passe dépend de votre profil :

vous êtes client internet
vous possédez un compte unifié : internet + mobile
vous n'êtes pas client Orange mais êtes inscrit sur orange.fr

Or, je n'ai pas de problème avec mes mots de passe de mes boîtes aux lettres mais le mot de passe d'un site dont l'hébergeur est e-monsite, ce qui fait que je ne sais pas si cela va me diriger vers la bonne démarche ?
J'ai déjà essayé de rentrer dans cet hébergeur, aucun moyen de contact pour leur exposer ce problème !
Je te remercie beaucoup de tes conseils pour me dépatouiller de ce casse-tête !
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cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Attends, ton hébergeur c'est orange.fr ou e-monsite.com ?
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Raphaël
 
Tu as raison de me poser cette question ; en fait, je suis dans le doute total !
L'adresse c'est :
http://monsite.orange.fr/etc...
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cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Donc c'est orange ton hébergeur ;)
Tu n'as pas un moyen de les contacter pour retrouver ton mot de passe ?
il me semblait que celui pour les pages perso était le même que pour le compte mail.

Edit :

Configuration

Vous devez configurer votre logiciel FTP, (pour transférer vos fichiers) ainsi :
- adresse du serveur : perso-ftp.orange.fr
- Identifiant/Login : votre adresse de messagerie (en minuscule uniquement)
- Mot de passe : votre mot de passe de messagerie


https://pages.perso.orange.fr/pages-perso-error&r=404
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Raphaël
 
Peut-être en appelant leur numéro d'assistance, ils sauront m'orienter, mais j'en doute !
Je vais essayer le lien que tu m'as envoyé et merci de me confirmer que c'est bien orange dont mon site dépends !
Merci beaucoup pour ta patience et ton aide que tu m'adresse, j'espère y arriver quand même !
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