Virus qui blog mes fichiers

alexia -  
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur -
bjr j'ai un pb avec mon ordinateur je ne peut plus ouvrir un fichier le bureau a tous les icones mais des que je clik desus impossible d'ouvrir la page que ce soit pour e poste de travail mes document ... et en mode sans echec sa marche mais je ne peut supprimé un dossier aidez moi svp car la je galere avec sa merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonsoir esque t'arrive a te connecté sur le net en mode sans echec avec prise en charge reseau?

    si c le cas fait un scan en ligne kaspersky

    scan kaspersky https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

    Clic sur l'image Kaspersky Online Scanner
    Clic sur J'accepte
    Installes le ActiveX
    Tu attends que la mise à jour se termine, une fois terminé,
    clic sur Suivant
    Clic sur Paramètres d'analyse
    Coche la case Étendue >> Ok
    Clic sur Poste de travail pour faire un scan complet
    Une fois le scan fini à 100%, clic sur Enregistrer rapport
    sous...
    Enregistrer le rapport au format .txt (en nom tu mets rapport ou
    ce que tu veux et en type tu choisis fichier texte (*.txt)
    Tu ouvres le fichier que tu viens de sauvegarder, copie et colle
    le rapport ici si tu es infecté

    a+++
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