telephone fixe swissvoice epureFermé

Question

Bonjour,  
apres avoir débranché mon telephone fixe ( swissvoice epure ) 3 semaines celui ci indique RECHERCHE (apparemment comme si le combiné recherchait sa base)  je n ai plus de tonalité les autres fonctions semblent ok . impossible de réinitialisé  dans reglages avancé  puis  reinitialisé   je n' obtiens qu 'un bips  rien de plus  
Comment faire? le telphone est recent je n ai jamais eu de problemes avec avant ....  



Configuration: Mac OS X Lion (10.7.4) / Chrome 22.0.1229.79

chris · Accepted Answer

bonjour,

Avez vous trouvé une réponse à votre problème, il m'arrive la même chose avec mon téléphone depuis quelques jours.

Merci pour votre réponse.

baladur13 · Answer

Bonjour 
Il faut peut être attendre que les batteries se rechargent... 
(3 mois = 2160 h hors le phone est donné pour 150h en veille). 
  
  
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.  
              Surtout quand il n'y est pas...!

baladur13 · Answer

Ok pour la batterie.. la base a, qui sait, perdu la mémoire, il faudrait tenter de re-déclarer le combiné comme si c'était un nouveau combiné 
 voir la notice en page 10 
ou directement là http://www.swissvoice.net/uploads/tx_wngswissvoiceproducts3/20405860_ki_ePure_FR_e0_140311.pdf

lydugaron · Answer

j ai  tout essayer mais ca ne marche pas ... la touche 
annule le combine = fonction indisponible....

baladur13 · Answer

Si la base à perdue la mémoire, il est probablement normal quelle ne puisse annuler un combiné quelle ignore..
Tentez de poursuivre la procédure. (§2 et la suite)..

 Sinon désolé mais à court  d'idée, je ne vois plus qu'une solution 
Exposer votre problème directement à Swissvoice soit par mail
http://www.swissvoice.net/fr/contact/formulaire-de-contact.html
Soit via la Hotline http://www.swissvoice.net/fr/accueil/hotline.html

lydugaron · Answer

merci impossible de retrouver la memoire!!! j ai  deja envoyer un email a swissvoice ainsi qu'un message via leur site facebook mais aucune reponse....merci de votre aide!

lydugaron · Answer

non je n 'ai pas reussi apres avoir été en lien direct avc swiss voice aucune manip n'a pu resoudre le pb!! ,mon tel tant encore sous garantie il m'a été remboursé...et je me suis racheter meme! car je le trouve tout de mme bien ... je ne le débrancherai plus !....

seve · Answer

bonjour,
moi aussi idem. je viens de recevoir mon telephone depuis une commande sur amazon... et via un fournisseur grec apparemment !! tout en grec !! pour sélectionner le français, pas évident !!
et une fois que j'avais le français, le mot "recherche" clignote tout le temps, impossible de réinitaliser ni rien du tout ! Je n'ai jamais pu passer ni recevoir un seul coup de fil.
Egalement fonction date et heure indisponible.
J'ai écris à Swisscom mais... rien !
Quel recourt a-t-on ?
Merci
S guillemard

AZIZ · Answer

Message : RECHERCHE

NB : La batterie et le couvercle doivent doit être placés dans le bon sens:

1.	Retirer le couvercle du combiné.
2.	Retirer la batterie.
3.	Remettez la batterie dans son compartiment :
4.	Positionnez la batterie pour que les contacts métalliques soient en face de ceux du combiné,
5.	Remettez le couvercle en place :alignez les 2 points verts sur le combiné et le couvercle

Telephone fixe swissvoice epure

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