Telephone fixe swissvoice epure

lydugaron -  
 AZIZ -
Bonjour,
apres avoir débranché mon telephone fixe ( swissvoice epure ) 3 semaines celui ci indique RECHERCHE (apparemment comme si le combiné recherchait sa base) je n ai plus de tonalité les autres fonctions semblent ok . impossible de réinitialisé dans reglages avancé puis reinitialisé je n' obtiens qu 'un bips rien de plus
Comment faire? le telphone est recent je n ai jamais eu de problemes avec avant ....

9 réponses

  1. chris
     
    bonjour,

    Avez vous trouvé une réponse à votre problème, il m'arrive la même chose avec mon téléphone depuis quelques jours.

    Merci pour votre réponse.
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  2. lydugaron
     
    j ai tout essayer mais ca ne marche pas ... la touche
    annule le combine = fonction indisponible....
    3
  3. lydugaron
     
    merci impossible de retrouver la memoire!!! j ai deja envoyer un email a swissvoice ainsi qu'un message via leur site facebook mais aucune reponse....merci de votre aide!
    2
  4. baladur13 Messages postés 47346 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 397
     
    Bonjour
    Il faut peut être attendre que les batteries se rechargent...
    (3 mois = 2160 h hors le phone est donné pour 150h en veille). 

     Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.  
              Surtout quand il n'y est pas...!
    1
    1. lydugaron
       
      jai bien sur attendu que la batterie soit rechargé .!!!!....sinon je n'aurais pas pu faire les manips!!!!
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. baladur13 Messages postés 47346 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 397
     
    Si la base à perdue la mémoire, il est probablement normal quelle ne puisse annuler un combiné quelle ignore..
    Tentez de poursuivre la procédure. (§2 et la suite)..

    Sinon désolé mais à court d'idée, je ne vois plus qu'une solution
    Exposer votre problème directement à Swissvoice soit par mail
    http://www.swissvoice.net/fr/contact/formulaire-de-contact.html
    Soit via la Hotline http://www.swissvoice.net/fr/accueil/hotline.html
    1
  7. lydugaron
     
    non je n 'ai pas reussi apres avoir été en lien direct avc swiss voice aucune manip n'a pu resoudre le pb!! ,mon tel tant encore sous garantie il m'a été remboursé...et je me suis racheter meme! car je le trouve tout de mme bien ... je ne le débrancherai plus !....
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  8. seve
     
    bonjour,
    moi aussi idem. je viens de recevoir mon telephone depuis une commande sur amazon... et via un fournisseur grec apparemment !! tout en grec !! pour sélectionner le français, pas évident !!
    et une fois que j'avais le français, le mot "recherche" clignote tout le temps, impossible de réinitaliser ni rien du tout ! Je n'ai jamais pu passer ni recevoir un seul coup de fil.
    Egalement fonction date et heure indisponible.
    J'ai écris à Swisscom mais... rien !
    Quel recourt a-t-on ?
    Merci
    S guillemard
    1
  9. AZIZ
     
    Message : RECHERCHE

    NB : La batterie et le couvercle doivent doit être placés dans le bon sens:

    1. Retirer le couvercle du combiné.
    2. Retirer la batterie.
    3. Remettez la batterie dans son compartiment :
    4. Positionnez la batterie pour que les contacts métalliques soient en face de ceux du combiné,
    5. Remettez le couvercle en place :alignez les 2 points verts sur le combiné et le couvercle
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  10. baladur13 Messages postés 47346 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 397
     
    Ok pour la batterie.. la base a, qui sait, perdu la mémoire, il faudrait tenter de re-déclarer le combiné comme si c'était un nouveau combiné
    voir la notice en page 10
    ou directement là http://www.swissvoice.net/uploads/tx_wngswissvoiceproducts3/20405860_ki_ePure_FR_e0_140311.pdf
    1

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