Probleme de connexion avec internet

cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre -  
cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai utilisé mes cd de restauration sur mon ordinateur mais depuis lorsque je vais sur internet il est souvant ecrit: qu'internet ne peut pas ouvrir se cite et lorsque je clic sur "diagnostiquer les problemes", il est ecrit:
Ce problème peut avoir différentes causes, notamment :

La connexion Internet a été perdue.
Le site Web est temporairement indisponible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) est inaccessible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) ne contient pas d'entrée pour le domaine du site Web.
S'il s'agit d'une adresse HTTPS (sécurisée), cliquez sur Outils, sur Options Internet, puis sur Avancées et vérifiez que les protocoles SSL et TLS sont activés dans la section relative à la sécurité. que faut il faire?

11 réponses

  1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    bonjour

    la prochaine fois que ca t'arrive tape cette commande :
    ipconfig /all >ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
    colle le rapport ici
    et dit moi aussi quel site tu essayer de visité
    0
    1. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      quand j'envoie : ipconfig /all >ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt j"ai un message qui me dis que l'adresse n'est pas valide.
      0
    2. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      j'ai oublier de precisé que cette commande doit etre taper dans "executer" du menu démarrer ou dans une invite de commande (demarrer->accessoire)
      0
    3. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      j'ai essayé mais la page s'eface tous de suite pas le temp de la lire
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    4. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      ok il prend le debut de la commande mais pas la fin on change de methode :
      colle la dans une invite de commande
      l'invite de commande se trouve dans démarrer->tous les programme->accessoire->invite de commande
      0
    5. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      Configuration IP de Windows

      Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-garnier
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

      Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-14-72-CF
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::349a:73aa:7427:d1bf%11(pr'f'r')
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.0.22(pr'f'r')
      Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
      Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 7 octobre 2012 21:54:57
      Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 8 octobre 2012 10:38:35
      Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
      Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 268442487
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

      Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

      Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-24-44-46-E6
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui

      Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :

      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{3CB96280-6075-4025-B0C4-93C79C4DC3E2}
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::5efe:192.168.0.22%12(pr'f'r')
      Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . :
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

      Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 9 :

      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
      Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:5ef5:79fd:2472:da9:ad17:566c(pr'f'r')
      Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::2472:da9:ad17:566c%13(pr'f'r')
      Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

      Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :

      Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{0485B3CC-25F1-470D-8050-3319668D4A02}
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui

      Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :

      Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
      0
  2. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
     
    bonsoir, merci pour votre réponse, je dois faire ça pour Tester la configuration IP ? j'ai se message sur des cites comme cdiscount, free, clubic, des fois le message reste et des fois il disparait au bout de 3 essais
    0
  3. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    wifi ou cable?
    0
  4. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
     
    wifi
    0
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    Posez votre question
  6. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    on change de methode :
    colle la dans une invite de commande
    l'invite de commande se trouve dans démarrer->tous les programme->accessoire->invite de commande

    copie/colle le rapport ici
    0
  7. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    apparement de ce coté tout va bien
    on essaye autre chose :

    télécharge et installe puis lance ça :

    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
    une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
    va sur ce site

    https://www.cjoint.com/

    clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
    et poste le lien que le site te donne ici
    0
  8. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
     
    bonsoir j'ai suivie toutes les étapes (sous ZHPDIAG tous c'est bien passé; je pense pas non plus avoir fait derreur pour poster le lien)
    0
    1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      tu n'a pas donner le lien comment je fait pour étudier le rapport
      0
    2. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      merci pour ton aide , j'espère que j'ai réussi (je suis pas un expere en informatique) sinon peut tu me dire comment je doit faire?
      0
  9. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    on va passer un petit coup anti malware
    installe celui la et met le a jour et lance un scan complet
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    https://fr.malwarebytes.com/
    poste le rapport de fin ici

    la France doit réduire son déficit commercial
    0
    1. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      est ce que je peut suprimer ZHPDIAG de mon ordi. ?
      0
    2. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      pour l'instant garde le
      0
    3. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.10.10.09

      Windows Vista x86 NTFS
      Internet Explorer 7.0.6000.16982
      garnier :: PC-DE-GARNIER [administrateur]

      Protection: Activé

      10/10/2012 23:02:56
      mbam-log-2012-10-10 (23-02-56).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 197131
      Temps écoulé: 4 minute(s), 34 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 1
      HKLM\SOFTWARE\Boxore (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)
      0
    4. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      ok reste a voir si tu a toujours des problemes
      0
    5. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      j'ai presque plus de probleme le message d'erreur ne reviens presque plus
      0
  10. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    autre chose il faut desinstaller java version 6 :
    https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

    une foi fait installer la version 7
    https://www.java.com/fr/download/
    0
    1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      un petit truc evite de telecharger des logiciels sur le site softsonic il en profite pour t'installer des toolbar et autre cochonnerie
      pareil pour le site 01.net
      0
    2. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      ok merci
      0
    3. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      refait aussi un nouveau rapport avec zhpdiag et poste le lien ici
      histoire de controler
      0
  11. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    télécharge ça sur ton bureau (important) :
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    un fois télécharger ,lance le
    clic sur recherche a la fin il va ouvrir un rapport et enregistré le fichiers rapport sur c:\adwcleaner.txt
    va sur ce site

    https://www.cjoint.com/

    clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
    et poste le lien que le site te donne ici
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    1. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      est ce que tu me conseil de garder tuneup utilities et ccleaner?
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  12. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    relance adwcleaner mais cette foi clic sur suppression
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    1. cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
       
      c'est fait
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