Probleme de connexion avec internet

cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre -  
cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai utilisé mes cd de restauration sur mon ordinateur mais depuis lorsque je vais sur internet il est souvant ecrit: qu'internet ne peut pas ouvrir se cite et lorsque je clic sur "diagnostiquer les problemes", il est ecrit:
Ce problème peut avoir différentes causes, notamment :

La connexion Internet a été perdue.
Le site Web est temporairement indisponible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) est inaccessible.
Le serveur de noms de domaine (DNS) ne contient pas d'entrée pour le domaine du site Web.
S'il s'agit d'une adresse HTTPS (sécurisée), cliquez sur Outils, sur Options Internet, puis sur Avancées et vérifiez que les protocoles SSL et TLS sont activés dans la section relative à la sécurité. que faut il faire?

A voir également:

11 réponses

balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
bonjour

la prochaine fois que ca t'arrive tape cette commande :
ipconfig /all >ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt
colle le rapport ici
et dit moi aussi quel site tu essayer de visité
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
quand j'envoie : ipconfig /all >ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt j"ai un message qui me dis que l'adresse n'est pas valide.
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
j'ai oublier de precisé que cette commande doit etre taper dans "executer" du menu démarrer ou dans une invite de commande (demarrer->accessoire)
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
j'ai essayé mais la page s'eface tous de suite pas le temp de la lire
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
ok il prend le debut de la commande mais pas la fin on change de methode :
colle la dans une invite de commande
l'invite de commande se trouve dans démarrer->tous les programme->accessoire->invite de commande
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
Configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-garnier
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-77-14-72-CF
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::349a:73aa:7427:d1bf%11(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.0.22(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 7 octobre 2012 21:54:57
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 8 octobre 2012 10:38:35
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 268442487
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-24-44-46-E6
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{3CB96280-6075-4025-B0C4-93C79C4DC3E2}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::5efe:192.168.0.22%12(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . :
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 9 :

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:5ef5:79fd:2472:da9:ad17:566c(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::2472:da9:ad17:566c%13(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 6 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{0485B3CC-25F1-470D-8050-3319668D4A02}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 7 :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
bonsoir, merci pour votre réponse, je dois faire ça pour Tester la configuration IP ? j'ai se message sur des cites comme cdiscount, free, clubic, des fois le message reste et des fois il disparait au bout de 3 essais
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
wifi ou cable?
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
wifi
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
on change de methode :
colle la dans une invite de commande
l'invite de commande se trouve dans démarrer->tous les programme->accessoire->invite de commande

copie/colle le rapport ici
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
apparement de ce coté tout va bien
on essaye autre chose :

télécharge et installe puis lance ça :

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
bonsoir j'ai suivie toutes les étapes (sous ZHPDIAG tous c'est bien passé; je pense pas non plus avoir fait derreur pour poster le lien)
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
tu n'a pas donner le lien comment je fait pour étudier le rapport
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
merci pour ton aide , j'espère que j'ai réussi (je suis pas un expere en informatique) sinon peut tu me dire comment je doit faire?
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
on va passer un petit coup anti malware
installe celui la et met le a jour et lance un scan complet
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
https://fr.malwarebytes.com/
poste le rapport de fin ici

la France doit réduire son déficit commercial
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
est ce que je peut suprimer ZHPDIAG de mon ordi. ?
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
pour l'instant garde le
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.10.09

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16982
garnier :: PC-DE-GARNIER [administrateur]

Protection: Activé

10/10/2012 23:02:56
mbam-log-2012-10-10 (23-02-56).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 197131
Temps écoulé: 4 minute(s), 34 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Boxore (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
ok reste a voir si tu a toujours des problemes
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
j'ai presque plus de probleme le message d'erreur ne reviens presque plus
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
autre chose il faut desinstaller java version 6 :
https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

une foi fait installer la version 7
https://www.java.com/fr/download/
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
un petit truc evite de telecharger des logiciels sur le site softsonic il en profite pour t'installer des toolbar et autre cochonnerie
pareil pour le site 01.net
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
ok merci
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
refait aussi un nouveau rapport avec zhpdiag et poste le lien ici
histoire de controler
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
télécharge ça sur ton bureau (important) :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
un fois télécharger ,lance le
clic sur recherche a la fin il va ouvrir un rapport et enregistré le fichiers rapport sur c:\adwcleaner.txt
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
est ce que tu me conseil de garder tuneup utilities et ccleaner?
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
relance adwcleaner mais cette foi clic sur suppression
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
desinstalle adobe reader 8 et installe la version 10.1.4
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
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cccyyy38 Messages postés 102 Statut Membre
 
c'est fait
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