Probléme windows update

Résolu/Fermé
Alméra Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013 - 6 oct. 2012 à 15:00
 Alméra - 10 oct. 2012 à 11:12
Bonjour,



Depuis quelque temps, à chaque fois que je veux installer une mise à jour facultative, le résultat est invariablement le même : échec de la mise à jour. Un code d'erreur est indiqué, pas forcément le même, et l'on me demande de recommencer. Ce que je fais, et presqu'aussitôt, l'on me signale que l'installation est réussie.
Je travaille avec Vista et je n'ai jamais rencontré ce problème avant.
Quequ'un pourrait-il m'indiquer comment le résoudre ?
Merci d'avance.
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16 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
6 oct. 2012 à 16:38
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner le n° de KB de cette mise à jour qui ne s'installe pas ?

Merci

Cordialement
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celti03 Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2012 17
6 oct. 2012 à 15:16
Bonjour.
Vista... :-)

Avez vous essayé avec ça ? https://support.microsoft.com/fixit/fr
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Alméra Messages postés 11 Date d'inscription lundi 2 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2013
6 oct. 2012 à 17:19
Le numéro de KB est 2310138 et concerne les mises à jour des définitions pour Microsoft Security Essentials.
Merci
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vavadu94 Messages postés 145 Date d'inscription samedi 28 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 2
6 oct. 2012 à 17:22
Bonjours, qu'elle est ton systeme d'exploitation ?
0

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vavadu94 Messages postés 145 Date d'inscription samedi 28 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 2
6 oct. 2012 à 17:31
Va sur se site si tu ne compren pas langlais utilise un traducteur ou demande ^^ : https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html
0
Salut Vavadu94,

J'utilise Windows Vista 32 bits.

Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
7 oct. 2012 à 12:28
Bonjour,

tentez de mettre Microsoft Security Essentials à jour par l'icone et voyez si cette mise à jour se présente encore.

Cordialement



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Bonjour tanteelise,

J'ai tenté de mettre MSE à jour par l'icône.
Résultat : échec.
J'ai recommencé.
Résultat : réussite.
Le problème reste le même qu'en passant par Windows update : pour chaque mise à jour il faut 2 opérations. Systématiquement, la première aboutit à un échec, la seconde à une réussite. Le mystère reste entier.

Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
8 oct. 2012 à 12:46
Bonjour,

à votre place, je le désinstallerais complètement et le réinstaller, j'espère que cela résoudra le problème.

Cordialement
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Bonjour,

Je vais suivre vos conseils et désinstaller Windows Update en espérant que la réinstallation ne posera pas de problèmes.

Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
Modifié par tanteelise le 8/10/2012 à 15:30
Re-

désinstaller : Microsoft Security Essentials, et non windows update :)


"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Merci encore.J'aurais fait des bêtises! OK, je désinstallerais l'antivirus.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
9 oct. 2012 à 15:18
Bonjour,

ça a fonctionné ?
Merci
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Bonjour,

Ca a fonctionné. Les quelques mises à jour facultatives se sont installées apparemment sans problème. Merci.
Par contre, j'ai signalé un autre problème concernant des fenêtres intempestives me demandant l'autorisation d'installer Adobe Flash Player alors que je l'ai déjà sur mon pc. Je ne parviens pas à me débarrasser de ces fenêtres. Cela se produit quand je me connecte à Internet (IE9), quand je fais des recherches sur Google...

Merci

Alméra
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
9 oct. 2012 à 15:41
Bonjour,

il s'agit d'une mise à jour, vous pouvez accepter et l'installer.

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Bonjour,

OK

Merci

Alméra
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