Probléme windows update Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Depuis quelque temps, à chaque fois que je veux installer une mise à jour facultative, le résultat est invariablement le même : échec de la mise à jour. Un code d'erreur est indiqué, pas forcément le même, et l'on me demande de recommencer. Ce que je fais, et presqu'aussitôt, l'on me signale que l'installation est réussie.
Je travaille avec Vista et je n'ai jamais rencontré ce problème avant.
Quequ'un pourrait-il m'indiquer comment le résoudre ?
Merci d'avance.

celti03 · Answer

Bonjour.
Vista... :-)

Avez vous essayé avec ça ? https://support.microsoft.com/fixit/fr

tanteelise · Answer

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner le n° de KB de cette mise à jour qui ne s'installe pas ?

Merci

Cordialement

Alméra · Answer

Le numéro de KB est 2310138 et concerne les mises à jour des définitions pour Microsoft Security Essentials.
Merci

vavadu94 · Answer

Bonjours, qu'elle est ton systeme d'exploitation ?

vavadu94 · Answer

Va sur se site si tu ne compren pas langlais utilise un traducteur ou demande ^^ : https://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html

Alméra · Answer

Salut Vavadu94,

J'utilise Windows Vista 32 bits.

Merci

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez de mettre Microsoft Security Essentials à jour par l'icone et voyez si cette mise à jour se présente encore.

Cordialement

Alméra · Answer

Bonjour tanteelise,

J'ai tenté de mettre MSE à jour par l'icône.
Résultat : échec.
J'ai recommencé.
Résultat : réussite.
Le problème reste le même qu'en passant par Windows update : pour chaque mise à jour il faut 2 opérations. Systématiquement, la première aboutit à un échec, la seconde à une réussite. Le mystère reste entier.

Merci

tanteelise · Answer

Bonjour,

à votre place, je le désinstallerais complètement et le réinstaller, j'espère que cela résoudra le problème.

Cordialement

Alméra · Answer

Bonjour,

Je vais suivre vos conseils et désinstaller Windows Update en espérant que la réinstallation ne posera pas de problèmes.

Merci

tanteelise · Answer

Re- 

désinstaller : Microsoft Security Essentials, et non windows update :) 
  
  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Alméra · Answer

Merci encore.J'aurais fait des bêtises! OK, je désinstallerais l'antivirus.

tanteelise · Answer

Bonjour,

ça a fonctionné ? 
Merci

Alméra · Answer

Bonjour,

Ca a fonctionné. Les quelques mises à jour facultatives se sont installées apparemment sans problème. Merci.
Par contre, j'ai signalé un autre problème concernant des fenêtres intempestives me demandant l'autorisation d'installer Adobe Flash Player alors que je l'ai déjà sur mon pc. Je ne parviens pas à me débarrasser de ces fenêtres. Cela se produit quand je me connecte à Internet (IE9), quand je fais des recherches sur Google...

Merci
 
Alméra

tanteelise · Answer

Bonjour,

il s'agit d'une mise à jour, vous pouvez accepter et l'installer.

Alméra · Answer

Bonjour,

OK

Merci

Alméra