GPS tomtom G720 carte introuvable Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai perdu subitement ttes les mémoires de mon G720, et évidemment pas fait de sauvegarde sur PC
Comment faire, apparement, ça paraît impossible de télécharger une carte via le site Tomtom 
merci à tous d'avance!


Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.79

nemrod18 · Answer

Bonjour, 

Essayez un reset, soit un petit trou en dessous, soit maintenir le bouton marche pendant 15 secondes.

Qu'avez vous fait et comment pour en arriver là ?

mathias93 · Answer

le reset et le bouton marche pendant 15 s n'avaient déjà rien donné avant, maintenant pareil... 
comment c'est arrivé? Je n'ai rien fait de spécial. Je l'ai éteint normalement ds la voiture, et c'est au ré-allumage que c'est arrivé. 
Voilà...
Merci tt de même pour votre message

nemrod18 · Answer

Tu n'as jamais rien téléchargé avec Tomtom Home ? ni fait une sauvegarde ?

Si c'est le cas, à part racheter une carte chez Tomtom...

Il faut toujours faire une sauvegarde avant chaque manipulation et conserver au moins une de ces sauvegarde sur CD ou DVD, au cas où.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à tous,

Il faut peut-être regarder si dans le tomtom le dossier Western_Europe ou France est toujours présent. Si oui rien n'est perdu sinon comme dit nemrod18, il faut racheter une carte
Il faut déconnecter correctement le GPS du PC avec une explication ici

Bon dimanche

mathias93 · Answer

non, ds le doss Tomtom Home de mon PC, il n'y a pas de cartes, sinon, j'aurais retransféré depuis longtemps.
Que les choses soient claires: je n'avais pas fait de sauvegarde (je suis un âne, je sais!) et d'après certains forums, je ne suis pas le seul ds ce cas.....
au réallumage du G720, il me demande de  sélectionner une langue, puis droitier ou gaucher, puis le mode d'affichage des distances (miles ou Km), de l'heure, et puis là: affichage du texte "carte introuvable!" et évidemment, il se bloque.Rien d'autre à faire que de l'éteindre 
je cherche donc une façon de recharger ces maudites cartes, le support officiel Tomtom ne me répondant pas

nemrod18 · Answer

Regardes dans le dossier : Mes documents, si tu n'as pas un fichier Tomtom.

Utilisateur anonyme · Answer

Ce que je veux dire : la carte est-elle dans un dossier de l'appareil Tomtom ? 
Je ne parle pas de tomtom home. 
Le tomtom étant branché à l'ordinateur, tu peux voir les dossiers du Gps via l'explorateur de Windows par exemple. La carte ne s'est pas échappée de l'appareil comme cela !!!

mauléon2 · Answer

il arrive que le gps marque carte introuvable et ce n'est pas toujours une carte routière qui manque mais la carte mémoire qui présente un défaut j'ai eu ce cas sur le gps go 930 de mon file , j'ai donc formaté la carte mémoire  et je l'ai restauré avec la sauvegarde de mon ordi et le problème s'en est trouvé résolu le gps fonctionne normalement à présent .

GPS tomtom G720 carte introuvable

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