Restauration du système impossible
justine
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juju78 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un PC portable avec Norton anti virus gratuit pendant 2 mois environs. A la fin de ces 2 mois, malgré des envois de messages de la part de Norton, je n'ai pas souhaité payer pour reprendre l'anti virus. Récemment celui-ci m'a envoyé 1 message me disant qu'un virus était en train d'attaquer mon ordinateur et qu'il se propageait rapidement. J'ai donc désinstaller Norton, tenter d'installer MacAffee (qui à échoué) pour enfin installer Avast.
Depuis, (malgré avoir tenté de désinstaller avast) quand j'ouvre internet je tombe sur la page d'acceuil mais dès que je clique sur un lien, je tombe sur une page complétement blanche et idem quand je veux consulter ma messagerie! J'ai donc voulu faire une restauration du système mais quand je tente de l'ouvrir c'est aussi la page blanche!
Quelqu'un pourrait il me dire s'il a déjà eu ce problème ou s'il voit comment le résoudre parceque la je suis à cours d'idées!!!
Merci par avance ;)
J'ai acheté un PC portable avec Norton anti virus gratuit pendant 2 mois environs. A la fin de ces 2 mois, malgré des envois de messages de la part de Norton, je n'ai pas souhaité payer pour reprendre l'anti virus. Récemment celui-ci m'a envoyé 1 message me disant qu'un virus était en train d'attaquer mon ordinateur et qu'il se propageait rapidement. J'ai donc désinstaller Norton, tenter d'installer MacAffee (qui à échoué) pour enfin installer Avast.
Depuis, (malgré avoir tenté de désinstaller avast) quand j'ouvre internet je tombe sur la page d'acceuil mais dès que je clique sur un lien, je tombe sur une page complétement blanche et idem quand je veux consulter ma messagerie! J'ai donc voulu faire une restauration du système mais quand je tente de l'ouvrir c'est aussi la page blanche!
Quelqu'un pourrait il me dire s'il a déjà eu ce problème ou s'il voit comment le résoudre parceque la je suis à cours d'idées!!!
Merci par avance ;)
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
5 réponses
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tu a essayer de scanner ton pc avec ad aware et avast?
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telecharge ad aware, tien voila un lien
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html
et le patch en fr
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/25543.html
fait un scanne avec lui -
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61, c'est enorme, tu les a supprimer j'espere?
depuis tu a toujour t pages blanche?
sinon oui a mon avis sa serai peut etre mieu de le reformaté, sa peut pas y faire de mal.
commence par me dire la marque et le type de ton pc pour voir si il a une restauration interne. -
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tu dois avoir un systeme de restauration, regarde dans demarrer, tout les programes, dans le haut de la liste (sous accessoires), tu a pas un truc genre restauration systeme ou un truc du genre?
attention une restauration veut dire que tu va perdre tout tes documents et logiciel!
