Mon Pc a planté

Résolu
judy sainte million Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
judy sainte million Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis hier un programme du nom de "system progressive protection" me fait des alertes que mon Pc court des risques de virus et puis il me recommande d'acheter sa version et voila qu'aujourd'hui j'arrive plus à naviguer et à acceder à aucune page ou autre programme svp aidez moi s'il y a des solutions :) merci
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6 réponses

yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Bonjour, oui tu as attrapé un Rogue (faux antivirus)

Démarre ton PC en mode sans echec avec prise en charge réseau et fait ceci:

- Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (par Tigzy)
- Quitter tous les programmes
- Lancer RogueKiller.exe.
- Attendre que le Prescan ait fini ...
- Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport
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judy sainte million Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
dsl mais je suis un peu nulle en informatique comment démarrer mon pc en mode sans echec ? :)
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
- Redémarres ton ordi
- Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
- Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
- Choisis la première option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
- Choisis ton compte habituel
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judy sainte million Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
merci pour ton aide :) probléme résolu
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Comment ça résolu ? Tu as fait recherche pas suppression non ?
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judy sainte million Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
j'ai télechargé le logiciel que tu m'as recommandé :) merci
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