SVP j'ai besoin de votre précieuse aide
Mvtdailes
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Bonjour à tous,
J'ai un problème d'imprimante :
Mon nouvel ordinateur portable (Dell XPS L702X / Windows 7) ne reconnait pas mon imprimante (Samsung CLP-310) , j'ai déjà essayé de réinstaller le driver normalement compatible avec windows 7, d'installer le Samsung universal print driver, mais ça ne fonctionne pas.
Pensez-vous que cela puisse être un problème de compatibilité USB, j'ai uniquement des port USB3 sur mon ordinateur ?
Je tiens à apporter une précision supplémentaire, je n'avais aucun problème lorsque je le l'utilisais avec mon autre ordinateur (Windows XP).
Je vous remercie par avance de la précieuse aide que vous pourrez m'apporter.
J'ai un problème d'imprimante :
Mon nouvel ordinateur portable (Dell XPS L702X / Windows 7) ne reconnait pas mon imprimante (Samsung CLP-310) , j'ai déjà essayé de réinstaller le driver normalement compatible avec windows 7, d'installer le Samsung universal print driver, mais ça ne fonctionne pas.
Pensez-vous que cela puisse être un problème de compatibilité USB, j'ai uniquement des port USB3 sur mon ordinateur ?
Je tiens à apporter une précision supplémentaire, je n'avais aucun problème lorsque je le l'utilisais avec mon autre ordinateur (Windows XP).
Je vous remercie par avance de la précieuse aide que vous pourrez m'apporter.
A voir également:
- SVP j'ai besoin de votre précieuse aide
- Sites pirates : la (précieuse) liste noire de l'Union européenne - Accueil - Outils
3 réponses
Bonsoir .
As tu un message ou un code d' erreur qui s' affiche ( afin de faciliter les recherches ) ?
As tu un message ou un code d' erreur qui s' affiche ( afin de faciliter les recherches ) ?
Bonsoir Phénix 64,
Lorsque que je sélectionne l'imprimante Samsung CLP-310, l'imprimante veut enregistrer le document en format .pm
Et lorsque j'utilise l'imprimante Samsung universal print driver, la fenêtre de progression de l'imprimante s'ouvre mais reste à 0%, puis une autre fenêtre s'ouvre indiquant "impossible de trouver l'imprimante sélectionnée" .
Merci :)
Lorsque que je sélectionne l'imprimante Samsung CLP-310, l'imprimante veut enregistrer le document en format .pm
Et lorsque j'utilise l'imprimante Samsung universal print driver, la fenêtre de progression de l'imprimante s'ouvre mais reste à 0%, puis une autre fenêtre s'ouvre indiquant "impossible de trouver l'imprimante sélectionnée" .
Merci :)
