DISQUE DUR INVISIBLE NI DANS LE SETUP NI AILLEURS

Bonjour, je suis un jeune employé quelque part et j'ai la lourde charge de récupérer la base de données d'une entreprise qui a son disque dur défaillant car il n'est ni visible dans le setup, ni même quand je le mets sur un autre pc. ET à cela s'ajoute le fait que le disque plante ou ralentit le système sur un autre ordi. c'est un disque SATA samsung de 500g. Donc vraiment aidez moi s'il vous plait car je suis vraiment dans une merde. Merci de me solutionner.