Plus de menu démarrer ni de bureau..

Stook95 Messages postés 13 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

suite à la mise à jour d'un logiciel, je dois reboot mon PC. Une fois que c'est fait, je suis retourné sur ma session et là, je me suis retrouvé sans bureau, sans menu démarrer... Impossible de faire quoi que ce soit. Impossible d'accéder au panneau de configuration via le gestionnaire des tâches qui me dit que l'application n'est pas valide, donc impossible de faire une restauration. ( Pour taper ce message, j'ai d'ailleurs dû utilisé le gestionnaire des tâches. )
J'aimerais savoir s'il y a un moyen de réparer ça. Si vous avez besoin de plus d'informations, je ferais au mieux pour vous éclairer d'avantage.
En espérant avoir une réponse au plus vite et en vous remerciant d'avance.

Stook.

9 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Ouvre le gestionnaire de tâche (ctr alt supr) choisit "Nouvelle tâche" et tape explorer pour démarrer l'explorer

    Crée un fichier .TXT colle y ceci (en bas) et renomme le .REG et clic dessus... Ensuite, redémarre...

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
    "Shell"="explorer.exe"
    0
  2. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonsoir Fabul,

    Justement, à ce niveau là, quand je tape "explorer" dans le gestionnaire des tâches, j'ai le même message que pour le panneau de configuration, que l'application n'est pas valide.
    0
    1. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      A tu essayé de démarrer en mode sans échec ?

      F8 au démarrage

      A tu le DVD de Windows pour essayer option réparer le démarrage en bootant dessus ? 


      suite à la mise à jour d'un logiciel,

      T'aurais pas choppé un virus ?
      0
    2. rapide
       
      salut, les mises à jour de Windows 7 x64 pour septembre mon créé ce problème de bureau vide et pas d'utilisateur dans le gestionnaire (alors que j'ai bien ouvert une session avec un compte admin) ; le simple redémarrage en mode sans échec sans rien toucher de particulier à réglé le problème ; c'était bon en redémarrant normalement.
      +
      Éventuellement, winsat, très long à démarrer pour l'update de Intel® HD Graphics.
      "C:\Windows\System32\WinSAT.exe" <= test pour démarrer aero ; ne pas supprimer.
      0
    3. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Très long à démarrer, c'est-à-dire ?
      0
    4. rapide
       
      winsat = l'écran reste noir un moment, et une fenêtre (**type dos**) apparait ; 10 minutes +ou- (de mémoire).
      0
  3. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Le mode sans échec c'est pareil, pas de menu démarrer, pas de bureau, les mêmes problèmes.

    Non, je n'ai pas eu de DVD de Windows en achetant mon PC.

    Je ne pense pas avoir attrapé de virus non, je pense qu'Avast m'aurait prévenu.
    0
  4. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    IE se lance, mais pas explorer ?

    essaie cmd
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
     
    CMD se lance; je viens de tester. Que dois-je fais ensuite?
    0
  7. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    sfc/scannow
    0
  8. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Ca me met : Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez être un administrateur exécutant une session de console.
    0
  9. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Dans l'éventualité ou tu n'aurait plus le choix de restaurer l'ordinateur "sortie d'usine"... (Un bouton au démarrage) ?

    Avec une autre machine, télécharge et grave un de ces CD , si tu veut pouvoir récupérer des données avant de le restaurer.

    Tu pourra ainsi, a partir d'un CD bootable, dans un environnement type Windows, copier tes données vers un autre support (externe).

    https://www.commentcamarche.net/faq/34284-pre-scan-pe-sous-environnement-win-7-live

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

    Je ne sait pas ou trouver un CD de réparation de Windows 7 , ce qui aurait peut être été utile.
    0
  10. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
     
    D'accord, je vais voir pour télécharger tout ça. :)

    Mon PC est un Acer,

    Je pense donc pouvoir utiliser Acer eRecovery Management, non ? ( https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine )
    Je connais quelqu'un qui a le même pc que moi, mais pas la même configuration ( pas le même processeur, etc ) Est-ce que je pourrais me servir de son eRecovery Management pour ensuite le mettre sur mon PC ? Est-ce que ça ne fera pas de mal à mon PC?
    0
    1. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Ça serait préférable d'utiliser le tien,

      Si il n'a pas la même carte mère, même chipset, même drivers, ça pourrait foirer.

      Par contre, si le matériel est le même a part du processeur, et qu'il a gravé ses DVD de restauration, ils seraient utilisables.

      Mais tu a un bouton a appuyer pour restaurer, au démarrage de la machine ?
      0
    2. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      ALT+F10 ou F10
      0
    3. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Et ça remettra les paramètres d'usine sans rien demander donc ?
      0
    4. fabul Messages postés 42115 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Essaie ?
      0
    5. Stook95 Messages postés 13 Statut Membre
       
      J'aimerais quand même être sûr avant. ^^"
      0

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