Pc lent/ ecran bleu

Sara -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je me permet de poster sur ce forum car depuis une semaine mon ordinateur bug. Je m'explique, lorsque je l'allume, le chargement du bureau est très lent, environ 8/9 minutes, de plus quand je le met en veille, l'ordinateur plante et affiche un ecran bleu.
J'ai un Dell, et je suis sous Windows7 64bits. J'ai effectué des analyses avec Malewarebyte et avec McAfee security mais pas d'anomalie ou virus détectés.

Je vous remercie d'avance de votre aide!
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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Sara
 
RE,

Merci pour votre réponsse rapide, voila j'ai procédé comme indiqué,
l'url:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120930_r14o6k10m6k14
mdp : sara
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Utilisateur anonyme
 
le mot de passe est inutile

c'est quoi celui-ci ?

C:\Users\Sara\Desktop\Pre_Scan_30_09_2012_10_56_16.txt

tu as utilisé l'outil deux fois?

=========

relance l'outil , unmenu va apparaitre , clique sur Diag et heberge le rapprot
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Sara
 
Oui exactement, la première fois j'ai cru que ça n'avait pas fonctionné puisque le Pre_Scan était sur un dossier autre que le bureau, j'ai du le telecharger une deuxieme fois sur le bureau
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Sara
 
Voici le nouveau rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120930_i8h9c7q12u11

merci encore de l'effort que vous faites
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Utilisateur anonyme
 
desinstalle Tout Java
desinstalle Browser manager
desinstalle babylon
desinstalle Moovida
desinstalle Fluendo

===============

Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BIEto5zYxIT

Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

========

Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.

========

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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Sara
 
Bonsoir, je commençais à désespérer...

Alors je n'arrive pas à trouver dans mes programmes installés Browser manager , Babylon et Fluendo. Par rapport à Java, je suis étudiante en informatique et pour travailler il me faut un JDK, cela me pose problème si je doit tout désinstaller, pourriez vous m'expliquer en quoi cela représente une menace pour l'ordinateur?
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Utilisateur anonyme
 
parce qu il n'est pas à jour et c'est une enorme faille de sécurité , je vais te faire , par la suite , installer la derniere version

ne t'inquiete pas , tout est prévu
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Sara
 
D'accord merci pour l'info, parcontre le script que je lance plante quand il est sur l'executable VSSVC.exe. Ca fait deux fois que je le lance et je suis obligé de faire un arret forcé pour redemarrer
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Utilisateur anonyme
 
fais-le en mode sans echec
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