Problème de connection Windows 7

Résolu
Bonjours à tous

Voila, ma soeur a un PC sous Windows 7 et nous avons un problème assez contrariant.
Le PC accepte de se connecter sur Internet Explorer ( ça c'est normal :) ) par contre, il ne veut pas se connecter à tous autres logiciels. Par exemple, j'ai installé Mozilla, et lorsque que je lance le logiciel, il me dit qu'il n'y a aucune connexion disponible, alors que comme je l'ai dis plus haut, Internet Explorer marche bel et bien. Plus embêtant, l'antivirus ne se met pas à jour (je suis obligé de faire des mises à jours manuelles). Adobe Flash Player ne peut pas non plus se mettre a jour, etc... Ce problème est là depuis le début, et la garantit est malheureusement passée.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème et pourrait connaitre une solution, ça serait génial.

Merci beaucoup

1 réponse

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  1. Bonjour,
    Est ce l'antivirus qui était préinstallé sur ce PC au départ ou un autre?
    Si c'est un autre, as tu désinstallé proprement le premier?
    1. Merci pour cette réponse rapide :)
      L'antivirus en question est Avira Antivir, je l'ai installé comme je l'ai installé sur d'autre PC. Le problème intervient quand l'antivirus cherche les mises à jours, il dit qu'il ni a aucune connexion.
    2. RE
      Au départ, il y avait certainement un antivirus de préinstallé, en version d'essai limitée, l'avais tu désinstallé proprement avant de mettre Avira?
      As tu d'autres programmes de protection?
    3. RE
      ça fait plus de trois ans qu'on a eu le PC donc je me rappel plus vraiment.
      Mais au final, nous l'avons remis aux paramètres d'usine et tout fonctionne parfaitement.
      Merci bien et au revoir ^^