Navigateur(s) altérés, Fichiers Corrompus

Bonjour, Je m'appelle Alexandre

Hier j'était chez ma blonde et voulant voir des vidéo, j'ai utilisé l'ordi de sa famille pour découvrir un étrange problème.

Ils utilisent un Vista32Bit familial avec Chrome et IE explorer.

Donc, suite a un démarrage banal, Chrome m'envoie un message d'erreur 1 fois sur 3 et les 2 autres, Il fait mine de chercher à se connecter à la page de démarrage, dans une boucle sans fins; il en va de même si j'essaye de changer de page et de navigateur (Ie Explorer); toutefois sans le message d'erreur.

J'ai donc étape par étape :
1) Vidé le cache des fichiers temporaires.
2) Supprimé toutes les barres d'outils douteux que des enfants peuvent accepter sur un ordi.
3) Scanné l'ordi grâce à AVG.
4) Ouvert l'Observateur d'évènement de Microsoft.
5) Désactivé et réactivé la carte réseau.

Avg, a réussi à mettre en quarantaine des fichiers banales tels qu'un logiciel de communication vidéo pour Facebook qui n'a jamais fonctionné.

L'observateur d'évènement est disons le, un peut compliqué pour moi. Je n'ais donc que compris que quelques heures plus tôt, non pas des messages d'erreurs, mais des messages d'avertissement signalaient un logiciel du système comme ratant sa fonction a cause d'un conflit logiciel.

J'en ai conclu que c'est à partir d'une installation faite par un des enfants d'un logiciel X, que le problème à dû commencer.

Puis, en testant la connections internet, l'ordinateur parvient à se connecter à Microsoft.net via les logiciels de diagnostics de Vista, sans toutefois que je puisse mettre un terme a cette boucle sans fin qui affecte autant Chrome que Ie Explorer.

Mes petites étapes on servie à une chose, au moins; je ne voit plus le message d'erreur.

EX : Pop Up[Le site donc j'ai oublié le noms est rendu indisponible, veuillez fermer la page] Avec un petit dessin de singe dans un des coin. Le popo up ne se ferme qu'en utilisant L'éditeur d'évènement; ce qui ferme à tout coup le logiciel.

Donc, J'ai encore la cause(Virus Installé), J'ai effacé la conséquence, en effaçant les fichiers temporaires(D'après moi il est inactif), et il me reste encore l'effet(Boucle sans fin dans les navigateurs.)

Bref, j'ai Accès à Internet sans pouvoir utiliser les Navigateur(s) altérés par des Fichiers Corrompus sûrement causé par une Installation Récente.

Donc, J'aimerais assez épater cette famille en réglant le problème moi même, bien qu'il me semble difficile. D'après moi, en réinstallant chrome, cela devrait régler le problème pour celui-ci; que dois-je faire de IE explorer?

à et j'oubliait, dans la barre démaré il y a un genre de norton scanner 3.0 dont le noms est surligné en orrange, comme s'il avait été installé récemment, peut être devrais-je commencer à chercher par là?