[barrette] problème d'installation

Résolu
corsica59 Messages postés 7 Statut Membre -  
corsica59 Messages postés 7 Statut Membre -
bonjour à tous les internautes,

j'ai besoin de votre aide, un ami m'a donné une deuxieme barrette 256 afin de la rajouter à celle que j'ai actuellemnt.
après son installation un message m'est apparu
"elsass.éxé,system error"
puis plus rien m'on pc s'est éteint,
que doit je faire?
est t -il possible que la nouvelle barrette m'est donné un virus?
est ce que je vais être obligé de reformater mon pc?

merci par avance de votre aide....
Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.9

1 réponse

  1.
    karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
     
    il faut que les barrettes soit absolument identique , telecharge le logiciel , " everest " c'est gratuit . il te donnera toutes les caracteristiques de ton ordi et bien sur lr type de barrette qu'il te faut .
    0
    1. corsica59 Messages postés 7 Statut Membre
       
      merci pour l'info
      mais comment redemarrer l'ordi?
      est ce un virus?
      0
    2. karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
       
      enleve ta mauvaise barette , et redemarre
      0
    3. corsica59 Messages postés 7 Statut Membre
       
      merci de m'aider

      mais je l'ai enlevé et j'ai redemarrer et j'ai perdu tout mes dossiers donc malheureusement je doit reformater pas d'autre solution je crois?
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    4. karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
       
      impossible de perdre tes dossiers si tun'as pas reformate !!!
      0
      1. corsica59 Messages postés 7 Statut Membre > karolus Messages postés 1014 Statut Membre
         
        merci oui j'ai du reformater le pc puisque je ne pouvais plus l'allumer il était bloqué par un virus merci
        0

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