Pixma 5350 imprime en mauvais format

Bonjour,

je vous explique mon problème, j'ai acheté il y a une semaines une imprimante pixma 5350. j'installe les drivers etc etc... je fais donc mon premier test, j'imprime une photo en 10/15 sur papier glassé (je fais de la photo amateur). le premier essaie est super, bonne vitesse et bonne qualité d'images.

deux jours plus tard je veut refaire des photos, et la elle ne fonctionne plus! j'explique, elle fonctionne pour tout ce qui est impression de texte avec images sur papier ordinaire (bac situé sous la machine) par contre, dés que je veut imprimer une photo (bac arriere) au lieu de m'imprimer en 10/15, elle me fais ceci, (voire lien)

http://img11.hostingpics.net/pics/163367IMG0709.jpg


elle imprime la photo au centre de la feuille, et si par exemple je demande 4 photos sur la même feuille, elle me les fais encore plus petite. et il y a toujours cette ligne a coté des photos. j'ai fais un ré alignement des tête, nettoyage automatique de la machines, mais rien ne fais.

j'ai donc contacté le services canon par mail, mais toujours pas de réponse depuis 3 jours.

merci d'avance ;)