Ordinateur qui redémarre tout seul

taratata -  
balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre -
Bonjour,

Souvent, mon ordinateur s'éteind tout seul, sans prévenir, et redémarre en me disant qu'une erreur windows est survenue, que faire?

Merci

8 réponses

  1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    bonjour

    essayer un peu de maintenance :
    scanner le disque a la recherche d'erreur comme ça :

    faire un clic droit sur le disque c:
    choisir propriété
    choisir l'onglet outils
    choisir vérification des erreurs
    cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas
    clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire

    nettoyer le registre et le disque avec ccleaner ou autre
    il faut l'installer
    n'hesiter pas a le passer plusieurs fois de suite (registre uniquement)
    https://www.ccleaner.com/ccleaner

    si tu n'a pas d'antivirus essaye celui la en ligne
    https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

    un petit coup d'anti malware aussi serai pas mal
    installe celui la et met le a jour et lance
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    https://fr.malwarebytes.com/

    défragmenter ton disque aussi comme ça :

    faire un clic droit sur le disque c:
    choisir propriété
    choisir l'onglet outils
    choisir défragmenter le disque
    défragmenter le C:
    lance

    nettoie aussi tes ventilateurs et radiateurs dans le boitier(portable attention ca peut etre risquer de l'ouvrir)
    au pinceau

    quel est la quantité d'espace libre sur ton disque c:\ ?

    la France doit réduire son déficit commercial
    0
  2. taratata
     
    bonjour

    Je viens de faire tout ça mais il continue de redémarrer n'importe comment:(

    J'ai 88% d'espace disponible sur mon disque
    0
  3. taratata
     
    Bonjour

    Desole pour le retard,

    il y a des erreurs et avertissements dans l'observateur d'évenements, mais ils ne correspondent pas forcément aux heures de redémarrage intempestifs.

    Comment interpréter ces résultats ?
    0
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  5. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    télécharge et installe puis lance ça :

    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
    une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
    va sur ce site

    https://www.cjoint.com/

    clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
    et poste le lien que le site te donne ici
    0
  6. taratata
     
    Bonjour

    Voici le lien http://cjoint.com/?0Jkbn4s3ycE
    0
  7. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    télécharge tsskiller :

    https://support.kaspersky.com/5350

    clic sur change parameters
    coche les case :
    verify file digital signature
    detect tdlfs file system
    ok

    clic sur starscan
    poste le rapport pour voir les action a éventuellement effectuer
    un rapport sera crée ici:

    C:\TDSSKillerVersion_Date_Time_log.txt.<< copie_colle son contenu
    0