plus de son sur PC portable Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis deux mois ,plus de son !lorsque je vais  dans PERIPHERIQUE DE SON ET PERIPHERIQUE AUDIO ,devant le haut parleur est écrit, aucun PERIPHERIQUE AUDIO .
Pouvez-vous m'aider SVP     merci

denis852 · Answer

Bonjour,

Pour pouvoir t'aider, il nous faut plus d'informations.

Marque de ton ordinateur portable + référence,
Système d'exploitation utilisé,

Que s'est t'il passé avant que le son disparaisse ?
As-tu installé quelque chose en particulier ?

doloda 83 · Answer

Bonjour denis 852 et merci de me répondre 
Voici quelques renseignements ,mais étant pas très experte en la matière  ,!!!

 La marque Hewlett-Packard France,SAS 
Pour la ref :à l'arrière sur Etiquette blanche.

Pavilion dv8000
S/N  CND6274RBK
P/N  RE434 EA" ABF

Etiquette verte 
HP 375052_001
X11-45374
si vous n'avez pas assez de renseignements faites le moi savoir .Grand merci

doloda 83 · Answer

suite ,
en effet ,il me semble que j'ai plus de son, depuis que j'ai voulu  connecter ma caméra à mon ordinateur  pour  parler à mes Petites Filles ,et là,plus de son

doloda 83 · Answer

Denis j'ai omis de vous transmettre le Système 
Microsoft Window XP
Edition Familiale 
Version 2002
En oct 2011 j'ai porté mon ordinateur pour cause écran blanc 
la personne  à mis 
Néro START Smart Essentials 
et Ccleaner ,je ne sais même pas à quoi ça sert ,mais je voulais vous le signaler  quand même   .Merci

glg29 · Answer

Bonjour doloda 83,
Télécharger et installer le pilote audio du lien suivant, Cliquer ICI.
Cordialement.

doloda83 · Answer

Bonjour glg29,merci de me venir en aide .
Excusez moi ,mais avant de faire une bêtise ,je voulais avoir votre avis .
Lorsque je clique ,une fenêtre s'ouvre ,téléchargement de fichiers ,on me demande éxécuter ou enregistrer ,que dois je faire ? merci

doloda83 · Answer

Re ,j'ai bien enregisté le fichier sur bureau ,mais que veut dire cdlt , faut il  appuyer sur ses quatre touches en même temps? je ne sais pas !merci pour votre patience

doloda83 · Answer

glg29 ,merci pour votre marque de respect,mais connaissant rien en informatique je pensais que cette abréviation  correspondait à une manoeuvre informatique  .

J'ai  suivi à la lettre vos conseils , le fichier est bien enregistré ,mais j'ai toujours pas de son ! avez encore un peu de temps à me consacrer SVP.

doloda83 · Answer

je vois :
codecs audio 
codecs vidéo
connexant AC-Link Audio 
! périphériques  inconnu 
périphériques de capture Vidéo hérités 
périphériques MCI
Pilotes audio hérités.

doloda83 · Answer

GLG29 en effet j'ai un point jaune ,devant périphériques inconnu.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Regarde --> ici 
 


Salut glg29
@ +

doloda83 · Answer

Bonjour ,glg29.
Mon ordi c'est bloqué, est plus moyen de recevoir de messages ,et ce matin ,tout est rentré dans l'ordre .
Pour répondre à votre question :
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installé  ( code 28 ).

doloda83 · Answer

Bonjour glg29 

Voici le N° demandé  Merci 

SW\{B7EAFDC0-A680-11D0-96D8-00AA0051E51D}\{9B365890-165F-11D0A195-0020AFD156E4}

doloda83 · Answer

Bonjour GLG29,
Voici le numéro du périphérique :

SW\{b7eafdc0-a680-11d0-96d8-00aa0051e51d},

cordialement,

doloda83 · Answer

le problème est que je n'ai pas de deuxième barre de tâche comme indiqué dans la marche à suivre.
Dans la fenêtre "propriété périphérique inconnu", je n'ai que l'indication du numéro d'identification du matériel que je vous ai communiqué.

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