Plus de son sur PC portable

Bonjour,
Depuis deux mois ,plus de son !lorsque je vais dans PERIPHERIQUE DE SON ET PERIPHERIQUE AUDIO ,devant le haut parleur est écrit, aucun PERIPHERIQUE AUDIO .
Pouvez-vous m'aider SVP merci

15 réponses

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  1. Bonjour,

    Pour pouvoir t'aider, il nous faut plus d'informations.

    Marque de ton ordinateur portable + référence,
    Système d'exploitation utilisé,

    Que s'est t'il passé avant que le son disparaisse ?
    As-tu installé quelque chose en particulier ?
    1. Bonjour denis 852 et merci de me répondre
      Voici quelques renseignements ,mais étant pas très experte en la matière ,!!!

      La marque Hewlett-Packard France,SAS
      Pour la ref :à l'arrière sur Etiquette blanche.

      Pavilion dv8000
      S/N CND6274RBK
      P/N RE434 EA" ABF

      Etiquette verte
      HP 375052_001
      X11-45374
      si vous n'avez pas assez de renseignements faites le moi savoir .Grand merci
      1. suite ,
        en effet ,il me semble que j'ai plus de son, depuis que j'ai voulu connecter ma caméra à mon ordinateur pour parler à mes Petites Filles ,et là,plus de son
        1. Denis j'ai omis de vous transmettre le Système
          Microsoft Window XP
          Edition Familiale
          Version 2002
          En oct 2011 j'ai porté mon ordinateur pour cause écran blanc
          la personne à mis
          Néro START Smart Essentials
          et Ccleaner ,je ne sais même pas à quoi ça sert ,mais je voulais vous le signaler quand même .Merci
          1. Bonjour glg29,merci de me venir en aide .
            Excusez moi ,mais avant de faire une bêtise ,je voulais avoir votre avis .
            Lorsque je clique ,une fenêtre s'ouvre ,téléchargement de fichiers ,on me demande éxécuter ou enregistrer ,que dois je faire ? merci
            1. Bonjour doloda 83,
              Enregistrez le fichier sur votre Bureau, l'accès vous sera facilité, faites déjà cela puis revenez ensuite.
              Cdlt.
          2. Re ,j'ai bien enregisté le fichier sur bureau ,mais que veut dire cdlt , faut il appuyer sur ses quatre touches en même temps? je ne sais pas !merci pour votre patience
            1. Cdlt est l'abréviation de Cordialement, tout simplement une marque de respect !
              Lorsque vous allez double cliquer sur le fichier en question, sur votre Bureau, l'installation devrait débuter, à vous de la poursuivre jusqu'au terme.
          3. glg29 ,merci pour votre marque de respect,mais connaissant rien en informatique je pensais que cette abréviation correspondait à une manoeuvre informatique .

            J'ai suivi à la lettre vos conseils , le fichier est bien enregistré ,mais j'ai toujours pas de son ! avez encore un peu de temps à me consacrer SVP.
            1. Faites Démarrer, Exécuter, tapez sans les guillemets "devmgmt.msc" puis ok. Cliquez sur le petit + devant la ligne Contrôleur audio, vidéo, jeu, dites ce que vous voyez là, avez-vous un triangle jaune avec un point ! d'affiché ?
          4. je vois :
            codecs audio
            codecs vidéo
            connexant AC-Link Audio
            ! périphériques inconnu
            périphériques de capture Vidéo hérités
            périphériques MCI
            Pilotes audio hérités.
            1. Si vous cliquez droit sur périphérique inconnu puis propriétés ensuite, vous avez quoi d'affiché ?
          5. Modérateur
            Bonjour,

            Regarde --> ici

            Salut glg29
            @ +
            1. Salut kaneagle, il faut aller doucement à mon sens, sans t'offusquer évidemment, j'ai l'impression que doloda83 ne maîtrise pas trop la situation, merci pour ton intervention, bonne soirée à toi.
              Cdlt.
          6. Bonjour ,glg29.
            Mon ordi c'est bloqué, est plus moyen de recevoir de messages ,et ce matin ,tout est rentré dans l'ordre .
            Pour répondre à votre question :
            Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installé ( code 28 ).
            1. Bonjour doloda83,
              Cliquez droit sur la ligne concernée, propriétés, onglet détail, copiez et collez ici le n° d'identification du matériel.
              Ce n° ressemble à ceci.
              HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
              L'image suivante indique la manière de procéder, cliquer ICI (Cliquer avec la loupe pour agrandir)
          7. Bonjour glg29

            Voici le N° demandé Merci

            SW\{B7EAFDC0-A680-11D0-96D8-00AA0051E51D}\{9B365890-165F-11D0A195-0020AFD156E4}
            1. Bonjour doloda83,
              Ce n'est pas le n° demandé, reprenez comme indiqué dans le message n°19, servez-vous du lien "Cliquez ICI", en bleu.
          8. Bonjour GLG29,
            Voici le numéro du périphérique :

            SW\{b7eafdc0-a680-11d0-96d8-00aa0051e51d},

            cordialement,
            1. Désolé doloda83, vous faites encore erreur !
              Vous devez cliquer droit sur le fichier sur lequel vous avez l'alerte, ensuite propriété, puis vous sélectionnez l'onglet détails puis vous poursuivez comme dans l'image que vous avez ouverte en cliquant sur "Cliquez ICI" en bleu.
          9. le problème est que je n'ai pas de deuxième barre de tâche comme indiqué dans la marche à suivre.
            Dans la fenêtre "propriété périphérique inconnu", je n'ai que l'indication du numéro d'identification du matériel que je vous ai communiqué.
            1. Faites la même mais cette fois avec la ligne suivante "connexant AC-Link Audio", s'il vous plaît.