Desinfection complete
angel2302
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
bonsoir a tous et toutes voila je ne suis pas tres caler en informatique mais je connais les bases de securitées (enfin je pense :) )actuellement j essaie de desinfecter l ordinateur de ma petite soeur et je rencontre quelques difficultées en session normal aucune possibilitées d installer quelque programme que ce soit .. j ai donc demarrer en mode sans echec et lancer un examen spybot puis malwarebytes et enfin un adwcleaner je pensais que ca resoudrais une parti du probleme mais en revenant en session normal j ai voulu relancer spybot et il m affiche "error 216 at 7DF98C71" j ai donc chercher la signification sans resultat j aimerai si vous le voulez bien avoir des conseil pour une desinfection complete ou pour une restauration d usine sans cd
vous remerciant a l avance de vos reponse
angel
bonsoir a tous et toutes voila je ne suis pas tres caler en informatique mais je connais les bases de securitées (enfin je pense :) )actuellement j essaie de desinfecter l ordinateur de ma petite soeur et je rencontre quelques difficultées en session normal aucune possibilitées d installer quelque programme que ce soit .. j ai donc demarrer en mode sans echec et lancer un examen spybot puis malwarebytes et enfin un adwcleaner je pensais que ca resoudrais une parti du probleme mais en revenant en session normal j ai voulu relancer spybot et il m affiche "error 216 at 7DF98C71" j ai donc chercher la signification sans resultat j aimerai si vous le voulez bien avoir des conseil pour une desinfection complete ou pour une restauration d usine sans cd
vous remerciant a l avance de vos reponse
angel
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3 réponses
salut
Oublie Spybot il ne te servira pas à grand chose lors ce que je le trouve sur un PC infecté je le fais désinstaller !
MalwareBytes' Anti-Malware c'est un très bon choix c'est le meilleur de sa catégorie. Un malware est un programme malveillant pouvant être un virus, ver, spyware, keylogger, chevaux de Troie, backdoors
Ccleaner est aussi un bon choix
@+
Oublie Spybot il ne te servira pas à grand chose lors ce que je le trouve sur un PC infecté je le fais désinstaller !
MalwareBytes' Anti-Malware c'est un très bon choix c'est le meilleur de sa catégorie. Un malware est un programme malveillant pouvant être un virus, ver, spyware, keylogger, chevaux de Troie, backdoors
Ccleaner est aussi un bon choix
@+
merci pour ta reponse mais j aimerai effectuer un zhpdiag mais n etant pas suffisement renseigner sur l utilisation de ce programme j aimerai vraiment que quelqu un me guide pour l effectuer merci par avance
Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Clic droit sur l'cône ZHPDiag (celle en forme de parchemin) et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis la largeur pour voir tous les boutons
- Clique sur celui avec une flèche verte en haut à droite, 2ème bouton horizontal pour mettre ZHPDiag à jour.
- Clique ensuite sur le bouton représentant une loupe ( pour "Lancer le diagnostic")
- Laisse l'examen se dérouler. A la fin, tu vois indiqué "terminé".
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
- Clic droit sur l'cône ZHPDiag (celle en forme de parchemin) et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis la largeur pour voir tous les boutons
- Clique sur celui avec une flèche verte en haut à droite, 2ème bouton horizontal pour mettre ZHPDiag à jour.
- Clique ensuite sur le bouton représentant une loupe ( pour "Lancer le diagnostic")
- Laisse l'examen se dérouler. A la fin, tu vois indiqué "terminé".
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :?
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.
