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jackiebernard -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté ce jour à Auchan MICROSOFT FAMILLE ET ETUDIANT 2010, je posséde un pc vista explorer 9. j'ai essayé de télécharger office 2010, je suis arrivé à taper le numero de cle indique dans la boite d'achat, rien n'est activé..ni téléchargé...j'ai envoyé un mail a microsoft, pas de réponse j'ai cherché dans les forum sans réponse, au secours pourriez vous m'aider car pour vous c'est surement trés facile mais je suis une sénior qui me débrouille un petit peu, merci d"avance.

1 réponse

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    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir jackiebernard,
    Tu précises avoir acheté ce logiciel, il suffit de l'installer alors, pourquoi écrire " j'ai essayé de télécharger office 2010" ?
    @+
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    1. jackiebernard
       
      je précise que ce n'est pas le logiciel mais la carte avec la clé, comment télécharger le logiciel, je me suis mal exprimée, comment le télécharger!!!merci
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bien embêté pour répondre, tu n'as pas posé cette question lors de l'achat ?
      Il y a bien des liens pour télécharger mais tout est payant semble t-il, et si tu as déjà acheté la clé, ce serait idiot de régler une facture supplémentaire !
      Regarde là peut-être, Cliquer.
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