Grosse baisse de débit en un jour
Djinn Jer
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brupala Messages postés 112481 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112481 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
il y a quelque chose que je ne comprends pas. J'ai depuis jeudi la neufbox evolution. Je la branche, me met en wifi et super, j'ai un débit de 3.5 Mbps. Et depuis hier, ce débit ne dépasse plus le 1.1 Mbps. Autrement dit jeudi je téléchargeais à environ 500 ko/s et là j'ai du 150 ko/s max !
J'ai beau avoir contacté par tél ou par chat SFR, ils me disent que vu la distance de la ligne (environ 3300m), il peuvent pas mettre plus, que 3 méga n'est pas supporté etc... Ok mais alors pourquoi j'avais un débit super jeudi, plus de 3 méga justement, et là ça n'a plus rien à voir ?
Je veux juste récupéré ce débit que j'avais !
il y a quelque chose que je ne comprends pas. J'ai depuis jeudi la neufbox evolution. Je la branche, me met en wifi et super, j'ai un débit de 3.5 Mbps. Et depuis hier, ce débit ne dépasse plus le 1.1 Mbps. Autrement dit jeudi je téléchargeais à environ 500 ko/s et là j'ai du 150 ko/s max !
J'ai beau avoir contacté par tél ou par chat SFR, ils me disent que vu la distance de la ligne (environ 3300m), il peuvent pas mettre plus, que 3 méga n'est pas supporté etc... Ok mais alors pourquoi j'avais un débit super jeudi, plus de 3 méga justement, et là ça n'a plus rien à voir ?
Je veux juste récupéré ce débit que j'avais !
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3 réponses
Bon j'ai enfin eu une explication de la part de SFR.
Pour aider ceux qui seraient dans mon cas, ils m'ont mis dans le programme ASSIA qui teste durant quelques jours ma connexion. Ceci afin de trouver le meilleur compromis entre qualité et stabilité. Normalement pour moi le programme se termine la semaine prochaine, donc ça devrait aller mieux.
Pour aider ceux qui seraient dans mon cas, ils m'ont mis dans le programme ASSIA qui teste durant quelques jours ma connexion. Ceci afin de trouver le meilleur compromis entre qualité et stabilité. Normalement pour moi le programme se termine la semaine prochaine, donc ça devrait aller mieux.
