Grosse baisse de débit en un jour

Fermé
Djinn Jer - 22 sept. 2012 à 12:20
brupala Messages postés 106118 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 - 28 sept. 2012 à 23:14
Bonjour,

il y a quelque chose que je ne comprends pas. J'ai depuis jeudi la neufbox evolution. Je la branche, me met en wifi et super, j'ai un débit de 3.5 Mbps. Et depuis hier, ce débit ne dépasse plus le 1.1 Mbps. Autrement dit jeudi je téléchargeais à environ 500 ko/s et là j'ai du 150 ko/s max !

J'ai beau avoir contacté par tél ou par chat SFR, ils me disent que vu la distance de la ligne (environ 3300m), il peuvent pas mettre plus, que 3 méga n'est pas supporté etc... Ok mais alors pourquoi j'avais un débit super jeudi, plus de 3 méga justement, et là ça n'a plus rien à voir ?

Je veux juste récupéré ce débit que j'avais !

3 réponses

Djinn Jer Messages postés 29 Date d'inscription samedi 22 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013
23 sept. 2012 à 10:47
Personne ?
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Djinn Jer Messages postés 29 Date d'inscription samedi 22 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013
24 sept. 2012 à 11:13
Enlever le filtre de la prise téléphonique aiderait ?
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Bon j'ai enfin eu une explication de la part de SFR.
Pour aider ceux qui seraient dans mon cas, ils m'ont mis dans le programme ASSIA qui teste durant quelques jours ma connexion. Ceci afin de trouver le meilleur compromis entre qualité et stabilité. Normalement pour moi le programme se termine la semaine prochaine, donc ça devrait aller mieux.
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brupala Messages postés 106118 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 13 804
28 sept. 2012 à 23:14
Salut,
si tu étais venu nous solliciter ici seulement après, ce serait encore mieux, car tous les forums du monde ne peuvent rien à ce niveau.
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