Pb reception commande

Rom1 -  
 Rom1 -
Bonjour,

Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une commande sur internet est que je n'ai toujours pas recu ma commande, pourtant mon compte à été débité...

A qui dois-je m'adresser pour obtenir reparation ?

Merci d'avance

4 réponses

king
 
Ben au site en question, en priant pour qu'il soit dans la même juridiction que ton pays (dans ce cas tu as un recours).
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Rom1
 
Le probleme c'est que cela fait 3 mail et un message sur leur repondeur que j'envoie et qui sont sans reponse...


Le site est un site francais.
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guiguich07 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonsoir,
On m'a toujours dit d'envoyer un courrier en recommandé. En cas de litige vous aurez une longueur d'avance.

Bon courage.
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Rom1
 
merci du conseil...
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