Que faire avec EDates??

Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Darkjrm -
Je voudrai savoir ce qu'il faut faire avec edates, pour résilier mon abonnement et arreter qu'il me preleve de l'argent? Que faut-il faire réellement pour arreter tout ca? Est ce qu'il peut y avoir des poursuite judiciares?

Je suis perdu, j'ai besoin d'aide !!!

Merci d'avance pour vos réponses.

20 réponses

AzertyF
 
Méfie toi Darkjrm, moi je leur ai envoyé un courrier non recommandé et ils m'ont résilier mon abonnement quand même. Ça ne m'empêche pas d'avoir des soucis avec eux.
Prends tes conseils ici mais surtout méfie toi, j'ai pu constater parfois que des personnes d'un site incriminé se connecte sous un pseudo quelconque pour donner de faux conseils ou des conseils les arrangeants.
Pour ma part je discute de mon cas perso avec un avocat, il y souvent des consultations à tarifs préférentiel dans les tribunaux ou dans les mairie, renseigne-toi.
Bon courage.
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Darkjrm
 
Et ton avocat il en pense quoi? Quel procédure il faut faire pour résilier?
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Bonjour,
Merci de ne pas créer plusieurs discussions pour le même problème.
Je vous ai donné la réponse ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25456172-mise-en-garde-contre-edates-site-de-rencontre#394

Procédure de résiliation donnée (entre autres) ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25456172-mise-en-garde-contre-edates-site-de-rencontre#15
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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à toi mais il y a beaucoup de réponse et je ne sais pas laquelle est la meilleure et la plus rapide?

Quel solution peut tu me conseiller?

Merci d'avance de ta réponse.
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tonnor 57
 
La résiliation se fait par courrier recommandé avec A / R. Il ne faut pas oublier de donner aussi le N° de client. J'ai même signaler à ma banque pour changer ma carte CB.
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Darkjrm > tonnor 57
 
Ok et tu as mis quoi d'autre dans ton courier? Tu a lis ton adresse réel et tu as pas eu d'ennui par la suite?

Ta banque a mis combien de temps pour changer ta carte?

Merci de ta réponse.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Je te conseille la résiliation par envoi recommandé avec accusé de réception, avec ton numéro de client, en Allemagne, à cette adresse :
Be Beauty GmbH
Münchener Straße 14
85540 Haar, bei München
Allemagne

C'est encore des frais mais tu devrais en voir le bout.
En résiliant ainsi, ton compte deviendra un compte gratuit.

Par la suite, je te conseille de supprimer toutes les données de ton compte gratuit et seulement ensuite de le fermer.

Des cartons, des cartons partout...
=^.^=
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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok. Et tu met quoi dans ta lettre? Comment tu l'as formule?

Et supprimer mon compte gratuit ca je peux le faire en me connectant a mon profil?

Merci d'avance pour ta réponse.

Toi tu as fait comme ca? Tu n'ai plus prélever sur ton compte?
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Je n'ai jamais eu de souci avec edates, mais je ne m'inscris pas sur les sites comme ça. J'ai lu l'intégralité de la discussion, je pense avoir compris quel est le problème et comment éviter les relances de la société de recouvrement.

Tu as un exemple de lettre de résiliation dans le lien déjà donné, chapitre IV Conclusion : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25456172-mise-en-garde-contre-edates-site-de-rencontre#15
Le plus important est de bien donner ton numéro de compte.

Tu pourras supprimer ton compte gratuit par la suite.
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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok. Mais ils auront mon adresse postale? Et pour l'agence de recouvrement? Dans ma lettre de résiliation je met quoi pour la date de fin d'engagement et pour et pour la fin d'expiration du délai?

Car j'ai été prélever de trois fois 115 euro à trois date différente selon les mois.

Merci d'avance pour tes réponses.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Votre Prénom, NOM
Votre Adresse
Code Postal - Ville

Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal - Ville


Lieu, date


Madame, Monsieur,

Je souhaiterais résilier mon abonnement dont je suis titulaire depuis le (date de debut de contrat à préciser) sous la référence (numero de contrat à préciser).

Vous remerciant par avance de prendre les dispositions nécessaires à cette résiliation, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs.


Signature



Il s'agissait juste d'un exemple, tu l'adaptes à ta situation.
Tu écris avec ton adresse réelle, sauf si tu souhaites ne plus payer.

Si tu ne mets pas ton adresse réelle et que tu ne payes pas, tu auras alors le risque que edates aies recours à une agence de recouvrement.
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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc je met mon adresse réel? Et il m'envoie un e mail me confirmant qu'il ont bien reçu mon courier? et a ce moment la je supprime mon profil et je paye plus rien ?

Et je pense que le remboursement des 3 fois 115 euro je vois ca avec ma banque?

Merci d'avance pour ta réponse.
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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En envoyant ce courier en A/R ils auront mon adresse. Faut il que je m'inquiete? Peuvent ils m'envoier une agence de recouvrement ou autres?
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
L'agence de recouvrement, c'est uniquement si tu ne payes pas l'abonnement (exemple, tu fais une fausse déclaration de vol de carte de paiement). Dans ce cas, ils auront recours à des professionnels, en effet.

Si tu payes l'intégralité de ce que tu leur dois, tu n'as pas à t'inquiéter qu'il aient ton adresse, il me semble.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Pour info, le lien que j'ai donné plus haut contient toutes les informations pour se désinscrire.
Cela aurait été bien de le lire au lieu de créer une nouvelle discussion pour demander où se trouvait le numéro de transaction -_-

ATTENTION: dans cette lettre de résiliation il vous faudra y indiquer le numéro de client :
Vous le trouverai ici :
- Connectez a votre compte
- Traiter -> Données de profil
- Déroulez cet onglet jusqu'en bas.
Vous pourrez accéder à votre numéro de client en fin de page.


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Darkjrm Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à toi ce que je voulai savoir c'est comment trouver la prochaine date d'échéance? Qu'il faut mettre dans la lettre de résiliation.

Car j'ai trouvé mon numéro de client, il me faut je pense la prochaine date d'échéance.

Merci de ta réponse.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Cela dépend de ton contrat...
Je te conseille d'envoyer ta lettre au plus vite. Tant pis pour la prochaine date d'échéance, ils la connaissent mieux que toi ^^
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Darkjrm
 
D'accord c'est juste que je ne veux pas qu'il m'arrive quelques choses comme il auront mon adresse. J'habite pas tout seul, je ne veux pas avoir de problémes avec eux.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Je ne vais pas te conseiller de faire quelque chose d'illégal, ce ne serait pas non plus dans ton intérêt ^^

Je crois qu'il n'est plus obligatoire de montrer une pièce d'identité dans les Postes, lors d'un envoi, même en recommandé. A vérifier.
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Darkjrm
 
Ok. Mais c'est plus pour l'adresse que vont avoir edates quand je vais leur envoier mon courier. J'ai peur qu'ils l'utilise par la suite.
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Plus tu te poses de questions, plus tu perds du temps...
Envoies ta lettre AR sans ton adresse réelle et dis-nous si ça a suffi.
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Darkjrm
 
Je veux juste savoir si je risque quelques choses en indiquant mon adresse? S'ils peuvent l'utiliser? Si je doit m'inquiéter d'éventuelles poursuite de leurs part?
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Darkjrm
 
Ok. Et ton avocat en pense quoi de tout ceci pour lui qu'est ce qu'il faut faire?
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