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PC sous Vista ralenti de plus en plus

L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis mon retour de vacances mon PC tourne de plus en plus au ralenti.
Les prémices ont été sur les vidéos en ligne type "Youtube", désormais le simple fait d'écouter de la musique tout en utilisant un logiciel bureautique le fait ralentir jusqu'à ne plus pouvoir enregistrer en format word ou txt.
Merci d'avance

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique avec un zhpdiag pour y voir plus claire !! merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Diagnostic lancé visiblement j'en ai pour quelques heures.
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Reste bloqué à 4% depuis maintenant 50 minutes!
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai relancé à plusieurs reprise le scan mais à chaque fois à 4% j'ai le message suivant qui bloque tout :
Violation d'accès à l'adresse 77049826 dans le module ntdll.dll
Ecriture de l'adresse 00407EB08
Que dois je faire ?
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sawpas Messages postés 841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   416
 
Hum pourquoi t'essaye pas glary utilities???
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
@ Sawpas : Glary Utilities effectué sans changement notoire, bien que le logiciel est effectué son travail.
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Réponse 2 / 3
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
L CHUCK D , ok on essait aotrement , tu fais comme demandé, merci

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/

!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

3) donn,es des nouvelles de ton pc et de tes problèmes
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Rapport de AdwCleaner :
# AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 17/09/2012 à 13:54:39
# Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Laurent - PC-DE-LAURENT
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Laurent\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files\Software
Dossier Présent : C:\Program Files\SweetIM
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Laurent\AppData\Local\Software
Dossier Présent : C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\Babylon
Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Présente : HKCU\Software\SweetIm
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\Software\BrowserMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software
Clé Présente : HKLM\Software\SweetIm
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-759043861-3665164546-760297509-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=114435&tt=120912_ccp_3712_6&babsrc=HP_ss&mntrId=2826c1b7000000000000001c2588a4f9
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - BrowserMngr Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=114435&tt=120912_ccp_3712_6&babsrc=HP_ss&mntrId=2826c1b7000000000000001c2588a4f9
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://search.babylon.com/?affID=114435&tt=120912_ccp_3712_6&babsrc=NT_ss&mntrId=2826c1b7000000000000001c2588a4f9

-\\ Google Chrome v21.0.1180.89

Fichier : C:\Users\Laurent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente [l.16] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://search.babylon.com/?affID=114435&tt=120912_ccp_3712_6&babsrc=HP_ss&mntrId=2826c1b7000000000000001c2588a4f9" ]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2913 octets] - [17/09/2012 13:54:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2973 octets] ##########
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Rapport de Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.17.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Laurent :: PC-DE-LAURENT [administrateur]

Protection: Activé

17/09/2012 14:02:05
mbam-log-2012-09-17 (14-02-05).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 300745
Temps écoulé: 1 heure(s), 4 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
Mais mon PC ralenti toujours ?
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Qui plus est désormais mon antivirus (Avira) ne fonctionne plus et je ne peux même plus le désinstaller. Il est visiblement rentré en conflit avec un des logiciels installés et un dll est manquant.
Plus ça avance et plus je patauge ?
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
t as pas fais comme demander car tu as fais adwcleaner mais en mode RECHERCHE regarde bien se que je demandais

antivir planter c'est surement que tu as fais adwcleaner en suppression mais tu as pas posté le bon rapport , c'est pour cela que je demandais un zhpdiag avant car la manippe est pas la même avec antivir car adwcleaner supprime la toolbar ASK qui est utiliser par antivir , c'est pour cela que depuis leur fusion j'ai abandonner antivir !!
essais en le réinstallant sans désinstaller cela devrait le réparer http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-55-avira-antivir

sinon pour le désinstaller aide toi de cette page https://www.security-helpzone.com/2013/02/27/antivirus-utilitaire-av_uninstall_tools_supprimer_tous_les_antivirus/


et puis peux tu voire si zhpdiag passe en le retéléchargeant !!
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L CHUCK D Messages postés 20 Statut Membre
 
Ok, excuse je recommence et je poste? Mais j'ai posté comme demandé le rapport de zhpdiag plus haut avec le lien.
Je me remets à jour .
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Réponse 3 / 3
sawpas Messages postés 841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   416
 
Essaye de nettoyer ton PC avec glary utilities. Il te permet de nettoyer le registre, enlever les spyware, défragmenter le registre, défragmenter le disque dur, Accélérer le démarrage, Bon...Re-Up ton pc en gros...et tous ça en un seul clic et ...gratuit!!!
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