erreur 80244019 updateRésolu/Fermé

Question

Bonjour, voila j'ai une erreur 80244019 lors de la mise a jour via Windows update. J'ai essayé déjà de faire une recherche de malware et virus avec "superantispyware" "malwarebytes" et "avast". des centaines de fichiers infestés ont été trouvé et je les ai tous supprimés mais impossible de faire de mise a jour ! j'en ai besoin pour itunes qui ne marche pas a cause de mon retard en mises a jour ! l'aide que me propose l'ordi est completement inutile ! merci de m'aider!



Configuration: Windows Vista / Firefox 15.0.1

Zone-tube · Answer

Télécharge Kaspersky Internet Security, il est gratuit 30 jours, il réglera tes problèmes rapidement.

Mortalisus · Answer

ca ne marche toujours pas ...

CCMclaude · Answer

Bonsoir Mortalisus,

Aie un peu de patience et attends le passage d'un Contributeur-Sécurité dont tu suivras scrupuleusement les consignes.

J'en profite pour te dire que j'ai demandé à faire supprimer ton autre topic (réseau de mises a jour) que tu avais initié dans le forum Windows et qui fait double emploi avec celui-ci.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour Mortalisus,

désinstalle superantispyware !


?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

oukii  :D

Utilisateur anonyme · Answer

passe par Cjoint :

https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

/!\ Attention : de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation. De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! relance ADWC, clique sur Supprimer poste son rapport via Cjoint après le redémarrage ! O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø =>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur désinstaller,

 * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

(Note : si l'UAC est désactivé, tu ne verras pas le bouton, donc passe à la suite)

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
<gras>* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

tu as des trojans et peut être un rootkit sur ton pc, 

il y a également un host vers gs.apple.com !!!


 *	[*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau 
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

Utilisateur anonyme · Answer

relance roguekiller,

Cliquer sur Suppression. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad


puis :



[*] Cliquer sur Host RAZ. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

Utilisateur anonyme · Answer

* Télécharge TDSSKiller sur ton bureau : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe * Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " ) * Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse. * Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now] * Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC. * Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt. note : Conserve l'action proposée par défaut par l'outil : - Si TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée. - Si TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure soit bien cochée. - Si "Suspicious object" ou Sptd ou ForgedFile.Multi.Generic : laisse l'option cochée sur Skip - Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur cure en haut , et delete en bas:D

Utilisateur anonyme · Answer

*		/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 


	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de Combofix.txt dans ton prochain message.
 


attention, il se peut que tu ne puisses pas te connecter à internet après le redémarrage, il suffit de démarre le pc une ou deux fois normalement pour que la connexion se rétablit  :D

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu peux me faire passer le rapport de Combofix entieremenet via cjoint ?



https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

il va s''en sortire, enfin, on essait, il n'y a pas de raison qu'on n'y arrive pas  :P


désinstalle Hamachi, itune et SpeedMaxPc

redémarre ton pc,



repasse un nouveau rapport de zhpdiag, poste le rapport via Cjoint  :D

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle tout depuis le panneau de configuration, on verra avec une nouvelle installation, je file bosser, @ ce soir :D O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø =>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø

Utilisateur anonyme · Answer

tu as un proxy qui donne sur un ip vers holand :  93.174.93.145

R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 93.174.93.145



est ce toi qui l'as ouvert ?

attention au P2P => Emule, lime wier, etc etc !!!


installe la dernière evrsion d'Adobe reader depuis son site dédié !





*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\96dc878cbd58b624183a7e1157aabe19]  
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\96dc878cbd58b624183a7e1157aabe19]  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\96dc878cbd58b624183a7e1157aabe19]   =>Adware.BHO
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA]  
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA]   
[HKCU\Software\Productivity Scientific]    
O43 - CFD: 16/09/2012 - 19:24:44 - [0] ----D C:\Program Files\Productivity Scientific GTD Timer  
O43 - CFD: 16/09/2012 - 19:24:45 - [0,015] ----D C:\Users\alexandre\AppData\Roaming\Productivity Scientific GTD Timer    
O43 - CFD: 19/06/2010 - 14:02:48 - [0,033] ----D C:\Users\alexandre\AppData\Roaming	eamspeak2   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{A81A974F-8A22-43E6-9243-5198FF758DA1}]   =>Toolbar.SweetIM    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Advanced System Protector] (...) -- C:\Program Files\RegClean Pro\SystweakASP.exe (.not file.)    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{04E9A667-4C4D-440D-8AB9-48226A8BBB5F}] (...) -- C:\Users\alexandre\Desktop\Guitar Pro_5.2.0&Add-Ons\RealisticBass\RSE_BASSES.exe (.not file.)   [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CCA221C3-F314-4C6A-BC1B-D2390ED7D6A7}] (...) -- C:\Users\alexandre\Desktop\Guitar Pro_5.2.0&Add-Ons\RealisticDrums\RSE_DRUMS.exe (.not file.)    O87 - FAEL: "{821223E4-C4D6-4334-8133-FBF5D21452F5}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\alexandre\AppData\Local\Temp\7zS5710\HPDiagnosticCoreUI.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "{DA04FE6A-0031-4B4B-9F7A-95EC5B6BA871}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\alexandre\AppData\Local\Temp\7zS5710\HPDiagnosticCoreUI.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5f05c28d-dea9-4ad6-a73a-064175988eab}]   =>PUP.Dealio    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{c878cd69-85db-426b-81a3-e71175aaeb91}]   =>Adware.SearchSettings  
[HKLM\Software\Classes\Interface\{db885111-f39f-4d88-9ee5-c88460b6df7b}]   =>Adware.Agent    
Emptytemp
EmptyCLSID


---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

as tu installé la dernière version de Adobe reader depuis son site dédié ?


*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

tu as fais la mise à jour avant de lancer la recherche complète ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

poste le rapport une fois le scan términé  :D

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

il faut virer ce que MBAM a trouvé :



. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
 . Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
 . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
 
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

lance MBAM, clique sur l'nglet rapport,

copie et colle son dernier rapport en date sur ton prochain message  :D

Utilisateur anonyme · Answer

relance MBAM,

vide sa quarantaine,

est ce que le pc fonctionne correctement avant de lancer la suite et fin ?

Utilisateur anonyme · Answer

on attaque la fin alors  :D


installe tes mises à jours déjà  :D




/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 



* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard : 
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

Pour Vista :

 https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista   



 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

ok pour Ccleaner, que dut ton antivirus ?

Utilisateur anonyme · Answer

on verra ça quand tu l'auras désinstaller et réinstaller  :D

Utilisateur anonyme · Answer

je ne connais pas bien itune, pas assez d'argent pour enrichir appel  :P

Utilisateur anonyme · Answer

oui, la pomme croquée  :P

Utilisateur anonyme · Answer

il faut verifier les paramètres de proxy dans les connexions de ton navigateur

Utilisateur anonyme · Answer

regarde dans les options, paramètres de conenxions, si besoin de créer un proxy, il faut le faire manuellement !

Utilisateur anonyme · Answer

et  ?

Utilisateur anonyme · Answer

aide en image :


https://support.apple.com/fr-fr/HT203181

Utilisateur anonyme · Answer

je en peux pas te le dire, tout dépnd de ce que tu fais avec le pc !

Utilisateur anonyme · Answer

alors, as tu désinstaller et réinstaller itune ?

utilises tu Freebox en mode routeur ?


si oui, il faut autoriser itune depuis l'interface de freebox pour sa connexion !

Utilisateur anonyme · Answer

il faut voir sur l'interface de freebox,

puis essayer ceci :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201400

Utilisateur anonyme · Answer

il faut que tu te conenctes sur le site de free, regader sur la configuration de freebox

Utilisateur anonyme · Answer

free.fr

Utilisateur anonyme · Answer

ok  :D

Utilisateur anonyme · Answer

et moi je dis que le nettoyage du pc est términé  :P

si ta free box est configurer en mode routeur et que tu t'y connectes de wifi, il faut chercher côté l'interface de free  :D

Utilisateur anonyme · Answer

maintenant que tu as un pc propre, il suffit de sauvegarder tes données puis formater si ceci te convient le mieu  :D

sur ce, bon surf  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

si tu as un pc de marque, il suffit de démarre sur la partiton Recovery, puis lancer la restauration d'usine pour avoir ton pc comem à sortie d'usine  :D

si pc ordinaire, asseblé par une boutique informatique, il siffit de rémarer le pc sur le DVD de windows ste suivre les instructions  :D

Utilisateur anonyme · Answer

quelle est la marque de ton pc ?

Erreur 80244019 update

41 réponses

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