Phone and phone commande en attante
nico772012
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facilitateurs-phoneandphone Messages postés 68 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai commandé le lg optimus l5 avec un abonnement sfr sur le site phone and phone. Et le lendemain de ma commande je reçoit un mail de phone and phone qui me dit de leur envoyer un photocopie d'une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Je leur envoi est depuis rien.
Merci de votre aide
J'ai commandé le lg optimus l5 avec un abonnement sfr sur le site phone and phone. Et le lendemain de ma commande je reçoit un mail de phone and phone qui me dit de leur envoyer un photocopie d'une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Je leur envoi est depuis rien.
Merci de votre aide
A voir également:
- Phone and phone commande en attante
- Invite de commande - Guide
- Nothing phone 3a - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Nothing phone 1 - Guide
- Spybot search and destroy - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
5 réponses
Bonsoir
https://forum.hardware.fr/hfr/gsmgpspda/telephone/phone-galeres-litiges-sujet_16415_1.htm
Après tu sauras.
https://forum.hardware.fr/hfr/gsmgpspda/telephone/phone-galeres-litiges-sujet_16415_1.htm
Après tu sauras.
Bonjour nico772012,
Je suis membre de l'équipe des facilitateurs et je viens de lire votre post.
Je vous propose de me communiquer votre numéro de commande et vos coordonnées client facilitateur@phoneandphone.com afin que je puisse vous identifier et vous apporter les réponses dont vous avez besoin.
A titre d'information, lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.
Cette permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction.
Je reste en attente de votre retour.
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
Je suis membre de l'équipe des facilitateurs et je viens de lire votre post.
Je vous propose de me communiquer votre numéro de commande et vos coordonnées client facilitateur@phoneandphone.com afin que je puisse vous identifier et vous apporter les réponses dont vous avez besoin.
A titre d'information, lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.
Cette permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction.
Je reste en attente de votre retour.
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
Bonjour nico772012,
Je viens d'accéder à votre dossier et je constate effectivement que le service validation a demandé des pièces justificatives pour cette commande.
Nous avons réceptionné la carte d'identité mais il manque le justificatif de domicile recent (moins de 3 mois).
Vous pouvez l'envoyer soit directement via votre espace client comme vous l'avez fait pour le CNI soit me le transmettre sur facilitateur@phoneandphone.com.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
Je viens d'accéder à votre dossier et je constate effectivement que le service validation a demandé des pièces justificatives pour cette commande.
Nous avons réceptionné la carte d'identité mais il manque le justificatif de domicile recent (moins de 3 mois).
Vous pouvez l'envoyer soit directement via votre espace client comme vous l'avez fait pour le CNI soit me le transmettre sur facilitateur@phoneandphone.com.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
Bonjour nico772012,
PhoneandPhone a procédé ce jour à l'expédition de votre mobile et carte sim.
La livraison interviendra dans les 24H-48H.
Je vous ai communiqué le numéro de suivi de colis par mail.
Merci de me faire un retour une fois livré
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
PhoneandPhone a procédé ce jour à l'expédition de votre mobile et carte sim.
La livraison interviendra dans les 24H-48H.
Je vous ai communiqué le numéro de suivi de colis par mail.
Merci de me faire un retour une fois livré
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs.
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