Ordi qui plante freeze complet

Résolu/Fermé
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 - 14 sept. 2012 à 19:57
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015 - 11 oct. 2012 à 20:54
Bonjour,

depuis quelques temps mon ordi se bloque la souris et je suis obligée de le redemarer à partir de l'UC nod32 /vcleaner etcc ne détectent aucun virus et cela arrive à n'importe quel moment mais plusieurs fois par jour merci d'avance si quelqu'un à une idée ....
habituellement je me dépatouille pas trop mal mais là pas de pb de ram détecté donc je vois pas hormis une panne matériel ??? qui peut m'aider
merci




A voir également:

33 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 sept. 2012 à 18:00
bonjour, postes un diagnostique en faisant un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
7
Utilisateur anonyme
25 sept. 2012 à 01:20
le peut-etre n'est pas une formalité de certitude sans diagnostique......
3
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
25 sept. 2012 à 08:45
Qu'il parle bien ce gen-hackman ! Je plussoie ! ^^
0
Utilisateur anonyme
25 sept. 2012 à 18:47
J'ai pas compris un mot mais on va dire que j'approuve :D
0
Utilisateur anonyme
7 oct. 2012 à 09:31
salut jacques et anissa j'aurais bien voulu voir un rapport de pre_scan , plus , son diag par la suite

=================================

Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

si le lien ne fonctionne pas :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

1
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
24 sept. 2012 à 19:44
nod32 /vcleaner etcc ne détectent aucun virus

ça peut parraître bête mais juste le fait d'avoir plusieurs antivirus peut faire freezer ton Pc, n'en garde que 1 seul
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
24 sept. 2012 à 20:13
vcleaner n'est PAS un antivirus ...
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
24 sept. 2012 à 20:29
oui mais il y a les etcc, donc il y a d'autres logiciels et peut-être un antivirus en plus ....
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
25 sept. 2012 à 20:48
lol bon et bien force de tenacité et parce que je ne peux vivre sans ordi
je lui ai ouvert le ventre fait un nettoyage ultra complet, j'ai baisser les effets visuels pour obtenir la meilleures performances, laisser deux ou trois programmes obligatoires au démarrage de windows fait un check up
il ne plante plus je pense que vu son age avance il a du mal à gérer internet , vidéo, antivirus , en meme temps il date de 2000 je lui avait rajouté un peu de mémoire un ou deux bidouillage par un informaticien mais je crois qu'il en peu plus...
j'avais déjà fait un ZHPDiag/controle de ram etccc rien de bien particuliers
nod 32 est bien un antivirus si je me trompe comme vcleaner que j'utilise en mode sans echec quand j'ai des doutes sur certains virus.
ccleaner je l'ai utilisé pour nettoyer l'ordi (cookies, renvoi, erreurs etcc) comme tunup utilities
je pense que le problème vient de là je tourner à environ 35-36 % % de mémo de libre en mode internet ouvert et analyse de lordi par nod32 5
il est peut-être temps de laisser papy en retraite et m'offrir un nouvel étalon mdrr
0
Utilisateur anonyme
25 sept. 2012 à 20:51
Supprime Tune Up utilities, c'est de la daube :) !
J'ai NOD32 et c'est un très bon antivirus :) !
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
Modifié par petitmecano le 25/09/2012 à 20:52
Salut une méthode radicale (ça évite de changer de Pc tout en lui redonnant une nouvelle jeunesse )

https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/

/!\ Tout sera supprimer y compris fichiers, documents, logiciels... il faut donc TOUT sauvegarder et avoir le CD windows /!\


Ou tu peux faire une désinfection
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
25 sept. 2012 à 21:09
anissa1268 bonjour, quand tu dis : j'avais déjà fait un ZHPDiag

tu sais lire un zhpdaig pour savoir se qui est pas bon dessus ??
0
salut

non du tout je l'ai fait lire sur un site on m'avait dit que c'était ok de tester la Ram idem c pour cela que je suis venue pour trouver de nouvelle astuce néanmoins je peux le refaire on sait jamais , en anti-virus j'ai toujours eu NOD32 je le trouve fiable par rapport à d'autre que j'avais testé ou ceux utilisé à mon boulot, donc j'y suis revenue très vite, depuis l'ordi n'a plus jamais planté
pour le coup je sais pas si on peut rebouster indéfiniment un pc surtout quand il a plus de 10 ans !!!! même s'il finit par fonctionner au bout d'un moment c'est difficile de lire les vidéos les téléchargement sont long, impossible de faire deux choses à la fois etccc l'ordi a du mal à suivre même si on a un bon débit
enfin c'est ce qu'on m'a dit ...... je vois à mon boulot je peux lire une vidéo et télécharger à une vitesse incroyable le mien il peut plus !!!! tout est ralenti
jvé refaire un test diag et je l'envoi au lien
pour tunup utilities si c juste pour faciliter le nettoyage je trouve qu'il est aussi preformant que ccleaner et avec tunup optimizer je peux voir l'état de ma mémoire en temps réel
a++
0
re

voilà jacques j'ai récupéré le ZHDIAG de 06/9 qui avait été posté depuis mon boulot http://cjoint.com/?3IDmITp73rt
depuis j'ai tout de même viré les bandoo, iminent, illvid, babylon etccc qui parasitait mon ordi j'utilise mozilla qui a eu une pb détecté par nod 32 donc je l'ai désinstallé retéléchargé et réinstallé, idem pour itunes et appel (trojan détecté )
je ne l'ai pas encore refait pour que tu puisse voir déjà où j'en était au moment où il plantait total
merci pour ta réponse
anissa
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
29 sept. 2012 à 19:00
bonjour, quand tu dis : je l'ai fait lire sur un site on m'avait dit que c'était ok tu as été surquel site ?? car regarde moi se que je trouves il est loin d'être propre ton pc !! https://www.cjoint.com/?BIDs56u7J4B
0
Utilisateur anonyme
29 sept. 2012 à 22:00
mort, de , rire !!!!!!!
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
29 sept. 2012 à 22:05
salut gen !! je ne peux plus de MP ??
0
Utilisateur anonyme
29 sept. 2012 à 22:08
nan j'ai desactivé attends je t'en fais remonter un
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
1 oct. 2012 à 18:36
re salut

ben comme je te l'ai dit on a fait ça au boulot (genre un mec qui connait j'ai envoyé le lien par mail) il m'a parlé de bandoo babylon toolbar iminent etcc
donc entre temps j'ai tout supprimé , désinstallé mozilla que j'ai retéléchargé et réinstallé (internet explorer j'utilie pas)
si tu veux bien j'en ai refait un du 29/9 (je le reposte et tu me dit ce que tu en penses
par contre [HKLM\Software\Classes\Interface\.... je sais pas où trouver pour désinfecter
merci pour ta réponse (pour info j'ai laissé tel quel ...)
https://www.cjoint.com/?3JbsHQcVpKP

anissa
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 oct. 2012 à 20:18
anissa1268 bonjour, peux tu faire se qui suit , merci

1) passes adwCleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
2 oct. 2012 à 20:14
bonsoir jacques

j'ai fait le nettoyage avec adwclean.. voici le lien du résultat https://www.cjoint.com/?3JcukDRic0T
c'est déjà mieux !!! merci
là je vais faire l'opération 2 et je pose
merci pour les conseils
c désespérant de voir autant de m...e dans son ordi lol
à toute
anissa
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 oct. 2012 à 20:43
lol !! oui continu , merci
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
2 oct. 2012 à 23:12
bonsoir

enfin terminé oufff apparemment comme prévu il a détecté tous ces malware et les a supprimé mais j'ai l'impression d'après que le rapport que tout n'est pas supprimé (même si c bcp mieux)
j'ai posté le rapport zhpdiag
https://www.cjoint.com/?BJcxeSLD1h3 +
https://www.cjoint.com/?BJcxhWUMwl6 pour le rapport adwclean..
tu pourras me dire ce que tu en penses
j'ai supprimé pas mal de programme mais en voyant le compte rendu je pense qu'il y a un grand ménage à faire (comme un grenier des années de stockage !!!!)
idem j'ai normalement laissé un minimum de programme au démarrage mais je vois qu'il y en a bcp trop et inutile et d'autres ?? inconnu
merci si tu as une astuce
anissa
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 oct. 2012 à 10:07
bonjour, dans le rapport de malwarebytes cela Aucune action effectuée. en bout de chaque lignes as tu fais la suppression ??
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
3 oct. 2012 à 20:59
salut

effectivement c bizarre pourtant tout était bien sélectionné j'ai bien fait la suppression , j'ai même vérifié dans le fichier quarantaine qui est toujours existant il y a noté 55 fichiers tous en provenance de malware boxore
il est bien noté "la quarantaine conserve toutes les menaces trouvées et supprimées précédemment"
je vais le relancer et je vérifie à nouveau mais normalement cela a dû se faire .
je poste le rapport à nouveau .
on va y arriver !! mdrr
merci a +
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 oct. 2012 à 21:12
vérifies en ouvrant malwarebytes

. double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
5 oct. 2012 à 20:19
salut jacques

dsl pas eu le temps hier d poster alors voilà j'ai refait adw c'était bien effacé puis j'ai refait un zhpdiag https://www.cjoint.com/?BJfumwTp5Cb
pour le rapport le voici
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.03.07

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.5730.11

Protection: Activé

03/10/2012 22:39:21
mbam-log-2012-10-03 (22-39-21).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 260867
Temps écoulé: 2 heure(s), 20 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\Sécurité Maintenance\SoftonicDownloader_pour_vcleaner.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Aucune action effectuée.

(fin)

voilou merci de me dire ce que tu en penses s'il y a autre chose à faire,
pour info mon ordi de freeze plus par contre j'ai toujours un pb que j'avais résolu il y a deux (on m'a rajouté de la pate thermique il me semble mdrrr)
parfois il s'allume mais ne démarre pas l'écran reste noir et il n'y a pas le "bip" de lancement qui fait démarrer la machine , il reste allumé c tout cela n'arrive pas quand il a froid mais s'il est redémarrer pour une raison x ou y (meme volontairement) sa passe pas, seule soluce attendre un peu le couper et relancer
c'est dans ce genre de cas surtout quand ça veut pas démarrer que j'ai une étrange envie de l'envoyer par la fenêtre lool
merci et a+
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 oct. 2012 à 20:29
Aucune action effectuée. bonjour cela sur le rapport de malwarbytes voudrait dire que tu as pas fait la suppresion !!
bon je regarde le zhpdiag et je reviens !!
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 oct. 2012 à 20:32
bon tu fais zhpfix et tu nous diras comment va le pc !!

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\System32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1214440339-1547161642-725345543-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] Emjysoft - (Rechercher...) - http://start.emjysoft.com



__________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

. Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
5 oct. 2012 à 21:07
ok jy go
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
5 oct. 2012 à 21:12
voila
Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-05-10-2012-21-09-19.txt
Run by Ladra at 05/10/2012 21:09:19
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/


========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: Service: Bonjour Service
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
ABSENT SearchScopes :BI: SearchScopes [HKCU] Emjysoft

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\SPAMfighter\SPAMCFG.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Eset\nod32.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Securitoo\Controle Parental\Controle_parental.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\muzapp.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Datel\Action Replay Code Manager\ActionReplayCodeManager.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
5 oct. 2012 à 21:14
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
18 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 12s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/10/2012 18:56:03 [480]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/10/2012 18:56:18 [697]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 05/10/2012 21:09:19 [2353]
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 oct. 2012 à 21:29
et comment va le pc ??
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
5 oct. 2012 à 22:02
re

ben il est bien silencieux lol , utilisation de l'uc 2 a 5% meme en navigation , 46 % libre , je pense que cela lui a fait du bien , merci contrairement à ce que les "habitués" pensent meme quand on va dans des forum pour trouver des soluc à nos pb meme si on fait les manip (zhpdiag ..zhpfix) pas évident d'interpréter et de faire ce genre de nettoyage sans des avis experts, sans savoir exactement ce que l'on fait on risque de faire plus de dégâts parfois , c pour cela qu'il faut être indulgent lol merci encore
il ne plante plus c super je serai moins laxiste sur l'entretien de ma bécane c clair
pour le pb matériel c autre chose lorsqu'il a fallut rédemarer quand j'ai fait une défragmentation il y a quelques minutes ça ne marche pas du premier coup , j'ai du le couper avec l'interrupteur attendre 10 minutes pour qu'il démarre (cela au bout de la troisième fois) c la dernière chose à régler j'ai toujours peur qu'il ne redemarre jamais mdrrr
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 oct. 2012 à 10:41
bonjour, pour moi côté infections cela me semble bon!! tu fais se qui suit pour finaliser le nettoyage!!

-1) DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.




2) fais tes mises à jour

A) mets java à jour :désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! si proposé


B) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe




C) mets Internet Explorer à jour
regarde pourquoi garder IE à JOUR

rends toi sur ce site et met IE8 xp http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&DisplayLang=fr



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

si tu as toujours ccleaner sur ton pc fais seulement les réglages !!



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer

réglages:
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
6 oct. 2012 à 10:58
salut
j'exécute lol donc voilà l'étape 1
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 06/10/2012 à 10:56:50
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Ladra - LADRA-HH9U33U50 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Ladra\Mes documents\Téléchargements\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPDiag 1.10.2012.Txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPDiag 2.10.2012.Txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPDiag. 5.10.12Txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Ladra\Bureau\ZHPFixReport.txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Soeperman Enterprises Ltd.
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1480 octets] - [06/10/2012 10:56:50]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1604 octets] ##########
0
anissa1268 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 11 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2015
6 oct. 2012 à 11:25
re
voilà tout est effectué je me demande dans ccleaner ne faudrait-il pas que je le fasse aussi en cochant les correctifs de windows ? j'en ai énormément dans mes programmes s'ils ne sont plus utilisés ? où est-ce normal ?
merci
0
Utilisateur anonyme
6 oct. 2012 à 11:25
non c'est normal
0