Mes ordis ne reconnaissent plus mon Iphone

Bonjour,

J'ai récemment télechargé Itunes sur mes deux ordi de bureau afin de reconfigurer mon iphone 1 et voilà qu'àprès avoir installé iphone explorer et extrait ma musique, aucun ordinateur ne reconnait mon iphone. quand je le branche j'ai le message "peripherique usb non reconnu" et quand j'essaie de suivre la procédure de résolution de problèmes la réponse est "pilote pas installé" je ne sais plus quoi faire..

Merci de m'apporter des éléments de réponse.