Batterie hp

Corine_73 Messages postés 4 Statut Membre -  
Corine_73 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordi n'a qu'1 mois et déjà un souçis de batterie, ça m'indique 93% disponible (branché pas en charge) est-ce que vous pouvez m'aider svp? merci par avance

4 réponses

  1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    93 %.
    Donc le batterie est presque pleine.
    Je ne vois pas où est le problème.
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  2. Corine_73 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    le problème est que lorsque je débranche le chargeur l'ordi s'éteint et la batterie ne sert à rien de plus elle est toujours à 93%
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    1. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
       
      Ah oui, là, je comprends mieux.
      Soit la batterie n'est pas chargée, soit l'alimentation du PC ne bascule pas sur la batterie lorsque vous débranchez le bloc d'alimentation secteur.
      Vous êtes toujours sous la garantie.
      Donc, c'est tout simple, direction le SAV.
      Après avoir récupéré vos données personnelles, bien entendu.
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    2. Corine_73 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Oui c'est ce que je vais faire demain
      Merci +_+
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  3. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 039
     
    Bonjour,

    Si votre PC n'a qu'un mois, les accus sont encore garantis, faites passer votre PC au SAV dans le cadre de la garantie.

    :)
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  4. Corine_73 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Oui c'est ce que je compte faire finalement
    ça commence bien ^_^

    Merci:)
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