Lancement sims demeures de rêves le kit

Bonjour ,
J'ai achetée il y'a quelques temps dejà les sims demeures de rêves kit* . Mais voila , lorsqu'il s'agit de lancer mon jeu un message d'erreur apparait en disant que mon jeu à rencontré une erreur et doit fermer . Sa fait dejà quelques temps que j'essaye de trouver une solution mais je n'y arrive pas .
Merci d'avance !