Pb de démarrage.

Filanjac Messages postés 4 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Portable HP Pavillon dv7 acheté en 2009.
A l'allumage pas de démarrage du tout. Voyants allumés mais écran noir. Voyants MAJ et pavé numérique clignotants. Le démarrage peut intervenir au bout d'un très long moment, voire une heure.
Est-ce grave, et quelqu'un peut-il me donner une idée du coût de la réparation ?
Merci

7 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu n'as pas essayé de réparer avec le cd?

    @+
    0
  2. Filanjac Messages postés 4 Statut Membre
     
    Salut.
    Merci.
    Mais ce pb s'est déjà posé il y a un an et demi. Comme l'appareil était sous garantie, je l'ai envoyé en réparation. mais j'ignore ce qui a été fait.
    Et on ne me parlait pas d'un pb logiciel.
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    et depuis que le pc a été en réparation ce n'est que maintenant que le problème

    se reproduit?

    @+
    0
  4. Filanjac Messages postés 4 Statut Membre
     
    Depuis moins d'une semaine en effet. C'est exactement le même pb qui revient. Or je ne sais pas ce qui a été fait et le service n'est plus joignable pour moi car garantie dépassée !
    0
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  6. Filanjac Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci pour cette information. Compte tenu de la complexité, je ne vais pas m'y lancer maintenant. J'ai mis la page HP en favori, et je tenterai la réparation ultérieurement.
    Encore merci.
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    de rien

    et j'ai vu ceci aussi mais...

    j'ai eut ce probleme alors essaye ça

    enleve ta batterie et redemarre ton ordi sans la batterie
    s'il redemarre c'est ta batterie qui est morte
    tu aura comme moi maintenant un portable fixe

    @+
    0