Pb de démarrage.

Bonjour,


Portable HP Pavillon dv7 acheté en 2009.
A l'allumage pas de démarrage du tout. Voyants allumés mais écran noir. Voyants MAJ et pavé numérique clignotants. Le démarrage peut intervenir au bout d'un très long moment, voire une heure.
Est-ce grave, et quelqu'un peut-il me donner une idée du coût de la réparation ?
Merci

7 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    tu n'as pas essayé de réparer avec le cd?

    @+
    1. Salut.
      Merci.
      Mais ce pb s'est déjà posé il y a un an et demi. Comme l'appareil était sous garantie, je l'ai envoyé en réparation. mais j'ignore ce qui a été fait.
      Et on ne me parlait pas d'un pb logiciel.
      1. Contributeur
        re

        et depuis que le pc a été en réparation ce n'est que maintenant que le problème

        se reproduit?

        @+
        1. Depuis moins d'une semaine en effet. C'est exactement le même pb qui revient. Or je ne sais pas ce qui a été fait et le service n'est plus joignable pour moi car garantie dépassée !
          1. Merci pour cette information. Compte tenu de la complexité, je ne vais pas m'y lancer maintenant. J'ai mis la page HP en favori, et je tenterai la réparation ultérieurement.
            Encore merci.
            1. Contributeur
              de rien

              et j'ai vu ceci aussi mais...

              j'ai eut ce probleme alors essaye ça

              enleve ta batterie et redemarre ton ordi sans la batterie
              s'il redemarre c'est ta batterie qui est morte
              tu aura comme moi maintenant un portable fixe

              @+