malwarebytes anti malware ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un souci, je souhaite lancer un examen complet avec malwarebytes mais celui ci ne fonctionne plus.
Quand je lance un scan celui ci ce bloque au bout de quelques minutes et il est affiché ensuite "ne répond plus " en haut.
Je souhaite lancer un scan car j'ai beaucouo d'erreur d'application depuis quelques jours.
Merci de votre aide.

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

raphy00 · Answer

Salut,

Tu es sur Windows XP  ? As tu bien vérifié que la version est compatible ?

jacques.gache · Answer

bonjour, désinstalles le et réinstalles les des fois que !!  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

sinon postes un diagnostique avec un zhpdiag on verra peut être des chose qui géne !! 


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

tracrium18 · Answer

Merci pour votre intéret, tout d'abord pour répondre à raphy j'ai windows xp pro et j'utilisais régulièrement malwarebytes qui a toujours bien fonctionné avant.
Merci jacques gache si tu peux m'aider, j'ai essayé de le désinstaller pour le réinstaller ensuite mais toujours le bug en debut de scan.
voici donc le lien du rapport ZHPdiag:
http://cjoint.com/?BIjwbNUO2cJ

tracrium18 · Answer

Mon unité centrale date de dix ans environ j'avais une licence légale windows xp familiale et il y a 2 ans environ il a planté et c'est un ami qui est venu me réinstaller windows avec des cd à lui car je ne retrouvais pas les miens.
C'est pour cela que j'ai xp pro maintenant. Je ne c'est pas si c'est une licence légale, je ne pense pas, comment peut on le savoir?

Pour ce qui est du scan adwcleaner quand j'appuis sur ALT et A cela n'a rien fait de particulier donc je ne sais pas si c'est ok.

tracrium18 · Answer

je n'arrive pas à poster le rapport de scan .
en rouge est noté au moment ou je clique sur valider "titre non renseigné"

tracrium18 · Answer

Voici ce lien:

http://cjoint.com/?BIkvtFDYI7U

tracrium18 · Answer

oui j'ai réessayé et toujours le même bug, il s'ouvre correctement, la mise à jour s'effectue avec succes puis je demarre un examen complet et le bug se fait au bout d'1 minute et quelques secondes comme avant (l'image est figée, le scan est arrété sur un fichier(jamais le même) et si je clique pour suspendre l'examen, cela ne fonctionne pas et est noté en haut dans le bandeau bleu " ne répond pas".
Merci de ton aide.

tracrium18 · Answer

L'examen rapide fonctionne bien et ne détecte aucun probème.
J'ai pu faire un exmamen complet en mode sans échec qui a détecté plusieurs problèmes que j'ai donc supprimés en fin de scan .
Voici le rapport:

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.12.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Nounounes :: PERSO [administrateur]

12/09/2012 10:54:21
mbam-log-2012-09-12 (12-01-10).txt

Type d'examen: Examen complet (D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 322189
Temps écoulé: 1 heure(s), 2 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 11
HKCR\CLSID\{0a9d317b-2882-4bf7-a5ae-9f696d177328} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\TypeLib\{0b9410d4-adcb-408f-bb37-e3020f64da4a} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\Interface\{F0D0A65C-6AD4-41D1-8D7D-E189D82DAEAB} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\MyWebFace_5a.RadioSettings.1 (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\MyWebFace_5a.RadioSettings (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\CLSID\{ec6fab8b-2417-4b2b-813b-e70bbbadf666} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\TypeLib\{427b96ae-0668-44ba-a694-7966194311e0} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\Interface\{92523350-85C2-46F3-8B56-8A2B6E3B2E50} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\MyWebFace_5a.HTMLPanel.1 (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKCR\MyWebFace_5a.HTMLPanel (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EC6FAB8B-2417-4B2B-813B-E70BBBADF666} (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 13
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5ahighin.exe (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5ahkstub.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5amedint.exe (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aPlugin.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aradio.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aregfft.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5areghk.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aregiet.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\NP5aStub.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\T8HTML.DLL (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\Program Files\MyWebFace_5aEI\Installr\1.bin\5aEIPlug.dll (PUP.FunWebProducts) -> Aucune action effectuée.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP436\A0281710.exe (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP436\A0281711.dll (PUP.MyWebSearch) -> Aucune action effectuée.

(fin)


Ensuite j'ai essayé de relancer un examen complet en mode normal et toujours le même bug.

tracrium18 · Answer

je me suis trompée de rapport voici le bon ou j'ai bien supprimé puis redemarrer le pc :

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.12.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Nounounes :: PERSO [administrateur]

12/09/2012 12:02:20
mbam-log-2012-09-12 (12-02-20).txt

Type d'examen: Examen complet (D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 322208
Temps écoulé: 1 heure(s), 2 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 11
HKCR\CLSID\{0a9d317b-2882-4bf7-a5ae-9f696d177328} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{0b9410d4-adcb-408f-bb37-e3020f64da4a} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{F0D0A65C-6AD4-41D1-8D7D-E189D82DAEAB} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebFace_5a.RadioSettings.1 (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebFace_5a.RadioSettings (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{ec6fab8b-2417-4b2b-813b-e70bbbadf666} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{427b96ae-0668-44ba-a694-7966194311e0} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{92523350-85C2-46F3-8B56-8A2B6E3B2E50} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebFace_5a.HTMLPanel.1 (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MyWebFace_5a.HTMLPanel (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EC6FAB8B-2417-4B2B-813B-E70BBBADF666} (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 13
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5ahkstub.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5amedint.exe (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aPlugin.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aradio.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5aregfft.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\5areghk.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\NP5aStub.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5a\bar\1.bin\T8HTML.DLL (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Program Files\MyWebFace_5aEI\Installr\1.bin\5aEIPlug.dll (PUP.FunWebProducts) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP436\A0281710.exe (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP436\A0281711.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP441\A0282324.exe (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\System Volume Information\_restore{C748F27B-2F0C-4AB5-8816-C152070A0BDD}\RP441\A0282325.dll (PUP.MyWebSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

tracrium18 · Answer

oui c'est ça;avec un examen rapide ça fonctionne mais je ne peux pas faire un examen complet toujours le même bug au bout d'une minute.
Heureusement en mode sans echec j'ai pu le faire et du coup il a trouvé des mauvaises choses que j'ai supprimé.
Cela veut dire qu'à l'avenir quand je voudrais faire un examen compet je serais obligée de passer en mode sans echec? 
A quoi est du ce bug de malwarebytes?

tracrium18 · Answer

ok merci de ton aide, je ferais comme tu dis.

Malwarebytes anti malware ne fonctionne plus

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