PC anormalement lent Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines, mon ordinateur est anormalement lent. Au démarrage il a besoin d'a moins 15 minutes pour atteindre une vitesse raisonnable, et les bugs (curseur qui ne bouge plus ou autre programme ne répondant pas) sont très fréquents. Quand je parle de lenteur je précise que je parle aussi bien de google chrome (pourtant ma connexion est bonne je crois) que des autres programmes comme word ou tout simplement  de l'explorateur windows. je n'ai aucune idée de ce qui a pu déclencher tout ça...

Quelqu'un pourrait-il m'aider à comprendre ce qu'il se passe? Ai-je un virus? 

Merci d'avance

Anaïs 


Configuration: Windows 7 / Chrome 21.0.1180.89

Utilisateur anonyme · Answer

Nous allons regarde ça en profondeur :

http://www.security-helpzone.com/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

anaisp · Answer

Voila :
http://cjoint.com/?0IjkuwVzdVm

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,


&#9654 Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

&#9654 Copie-colle le texte ci-dessous (en gras) grâce au bouton [H] :

O43 - CFD: 27/06/2012 - 19:17:56 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\GUM2F88.tmp
O43 - CFD: 29/03/2012 - 06:18:20 - [0] ----D C:\ProgramData\Premium
O43 - CFD: 02/04/2012 - 22:56:16 - [45,653] ----D C:\ProgramData\{A8DA1505-E615-42BB-BB77-74D5CC91FE7E}
O43 - CFD: 27/06/2012 - 19:17:56 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\GUM2F88.tmp
FirewallRAZ

&#9654 Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :

https://www.cjoint.com/

&#9654 Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page :

Autres hébergeurs en ligne 

~~

Je ne vois rien qui cause cette lenteur !

&#9654 Télécharge et lance Slowin' Cleaner.

&#9654 Dans l'onglet "Nettoyage | Optimisation", clique sur Scanner.

&#9654 A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'onglet "Résultat" ou sur le bureau.

&#9654 Copie/colle son contenu sur le forum.

anaisp · Answer

voici le lien
http://cjoint.com/?BIjm0FsKoeR

anaisp · Answer

Bonjour! 
si ça peut aider, j'ai remarqué mon antivirus Kaspersky n'arrive pas à se mettre à jour et que les bugs de mon ordinateurs correspondent au moment ou l'antivirus essaie justement de télécharger la mise à jour...

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Il me faut le scanne de l'autre locigiel.

Pour Kaspersky, puis-je en savoir plus ?

anaisp · Answer

Et bien Kaspersky n'arrive pas à télécharger les mises à jour de la base antivirus ou quelque chose comme ça. Il réessaye de mettre à jour toutes les 15 minutes, ne parvient jamais à télécharger la mise à jour, et fait completement ralentir/buger mon PC à chaque fois! là est peut-etre le soucis...

voici le lien http://cjoint.com/?BIjm0FsKoeR

MERCI encore :)

Utilisateur anonyme · Answer

Non, il me faut le lien de l'autre logiciel ^^

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26029238-pc-anormalement-lent#3

~~

https://www.kaspersky.fr/downloads

Pour mettre à jour Kaspersky

anaisp · Answer

Ah désolé^^
http://cjoint.com/?BIlnuqWWmci

anaisp · Answer

je ne comprends pas comment faire pour kaspersky. J'ai téléchargé le fichier zip mais après je fais quoi? pardonne moi pour mon ignorance totale...

anaisp · Answer

ah et autre chose : je viens d'essayer de mettre à jour Java et ça lors de l'installation on me dit que le fichier téléchargé est corrupted et donc je n'y arrive pas...j'ai l'impression que quelque chose ne tourne vraiment pas rond!
des pistes? 
Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

Non Java il est fumé ce truc :)

Désinstalle toutes tes versions, puis installe la dernière.

Pour Kaspersky, tout est décrit dans l'article... :S

anaisp · Answer

Salut! 

Je suis désolée, mais je ne comprends pas du tout comment mettre à jour Kaspersky. Excuse moi pour ma stupidité apparente mais tout ça n'est pas très clair pour moi! J'ai désinstallé Java et réinstallé la nouvelle version. Mais les bugs sont toujours fréquents! Et Kaspersky bloque toujours lors de la mise à jour! 
Pourrais tu s'il te plait me donner des conseils plus précis? Et m'expliquer ce qui ne va pas? 

Merci d'avance,

Anaïs

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

On va y aller pas à pas.

Pour commencer, quelle est ta version de Kaspersky ?

anaisp · Answer

Merci!

J'ai Kaspersky Antivirus 2012! Abonnement renouvelé en Juillet dernier!

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as un CD ?

As-tu ta clef de licence ?

anaisp · Answer

Oui j'ai la clé de license!

Utilisateur anonyme · Answer

Et un CD ?

anaisp · Answer

Non pas de CD en revanche...

Utilisateur anonyme · Answer

Comment l'as-tu installé ?

anaisp · Answer

Avec un CD mais que je n'ai pas avec moi. Je suis en Australie en ce moment. Si ça peut aider, peut-etre suis-je victime d'un virus australien^^

Utilisateur anonyme · Answer

Non pas de virus, on l'aurait vu.

Désactive la mise à jour de Kaspersky et réinstalle-le chez toi non ?