Virus office central / sous vista
colac13
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Bonjour,
J'ai besoin d'un coup de main pour sortir de la situation dans laquelle je me trouve et je remercie par avance les personnes qui prêteront attention à mes soucis.
Voila hier soir, j'ai vu mon PC bloqué (vista)par une page soit disant de " l office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je n'avais pas accès à mon bureau, j'ai essayé de faire ctrl+alt+suppr ou ctrl+alt+pause, sans succès.
J'ai essayé le mode sans échec avec réseau, aucun résultat.
Puis je suis allé dans le mode sans échec avec invite de commande, je n'ai pas pu restaurer Vista n'ayant aucun point de restauration antérieur mais en errant un peu, j'ai créé un autre compte d'utilisateur ce qui m'a permis d'accéder au net.
Maintenant je ne sais pas trop quoi faire pour récupérer mon compte principal et nettoyer mon ordi. J'imagine que je dois télécharger Roguekiller mais je préfère être sûr de la procédure.
Merci.
J'ai besoin d'un coup de main pour sortir de la situation dans laquelle je me trouve et je remercie par avance les personnes qui prêteront attention à mes soucis.
Voila hier soir, j'ai vu mon PC bloqué (vista)par une page soit disant de " l office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l'information et de la communication".
Je n'avais pas accès à mon bureau, j'ai essayé de faire ctrl+alt+suppr ou ctrl+alt+pause, sans succès.
J'ai essayé le mode sans échec avec réseau, aucun résultat.
Puis je suis allé dans le mode sans échec avec invite de commande, je n'ai pas pu restaurer Vista n'ayant aucun point de restauration antérieur mais en errant un peu, j'ai créé un autre compte d'utilisateur ce qui m'a permis d'accéder au net.
Maintenant je ne sais pas trop quoi faire pour récupérer mon compte principal et nettoyer mon ordi. J'imagine que je dois télécharger Roguekiller mais je préfère être sûr de la procédure.
Merci.
A voir également:
- Virus office central / sous vista
- Microsoft office - Guide
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Web office - Guide
- Save as pdf office 2007 - Télécharger - Bureautique
- Telecharger office 2019 - Télécharger - Traitement de texte
32 réponses
Dès que la session infectée s'ouvre, l'écran devient blanc puis la page office central(...) apparait. Je n'ai accès à rien.
En faisant ctrl+alt +suppr, je peux redémarrer, arrêter, verrouiller, changer le mot de passe, mais si je clique sur le gestionnaire de tâches, il n'apparait pas.
Si je fais ctrl+alt+pause, rien ne se produit. Je précise que je n'ai pas de touche Fn.
En faisant ctrl+alt +suppr, je peux redémarrer, arrêter, verrouiller, changer le mot de passe, mais si je clique sur le gestionnaire de tâches, il n'apparait pas.
Si je fais ctrl+alt+pause, rien ne se produit. Je précise que je n'ai pas de touche Fn.
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il y a écrit numéro 6002 service pack 2 sur l ' écran noir en mode sans échec.
Désormais sur ce mode aussi c'est une page blanche qui va s'affiche a l'ouverture de la session. Quant à l'écran noir du mode sans échec je peux le voir quand j'arrête ou redémarre la session.
Désormais sur ce mode aussi c'est une page blanche qui va s'affiche a l'ouverture de la session. Quant à l'écran noir du mode sans échec je peux le voir quand j'arrête ou redémarre la session.
ok je sais pas si roguekiller marche sur toutes les sessions....
<
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Voilà je poste le rapport depuis la session infectée qui est de nouveau accessible:
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.08.02
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
nicolas :: PC-DE-NICOLAS [administrateur]
08/09/2012 11:52:28
mbam-log-2012-09-08 (11-52-28).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 426993
Temps écoulé: 58 minute(s), 11 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|shell (Trojan.Agent) -> Données: explorer.exe,C:\Users\nicolas\AppData\Roaming\msconfig.dat -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\TSearch (Adware.TSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\nicolas\AppData\Local\temp\le8618hd4uxko4il.exe (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\nicolas\AppData\Roaming\msconfig.dat (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.08.02
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
nicolas :: PC-DE-NICOLAS [administrateur]
08/09/2012 11:52:28
mbam-log-2012-09-08 (11-52-28).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 426993
Temps écoulé: 58 minute(s), 11 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|shell (Trojan.Agent) -> Données: explorer.exe,C:\Users\nicolas\AppData\Roaming\msconfig.dat -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\TSearch (Adware.TSearch) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\nicolas\AppData\Local\temp\le8618hd4uxko4il.exe (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\nicolas\AppData\Roaming\msconfig.dat (Trojan.Zbot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
non ^^
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
mirroirs :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
mirroirs :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Excuse-moi j'ai un peu tardé et le logiciel Pre_Scan est en maintenance.
Je surveille le moment où il sera fonctionnel.
Je surveille le moment où il sera fonctionnel.
desolé mais il est encore en maintenance j'ai perdu les originaux du programme donc ca prend un peu plus de temps que prevu pour le remettre d'aplomb.
Bon voilà, j'espère avoir bien suivi la procédure je donne donc le lien du rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120913_p12k8m6u12f14.
Je reste a ton écoute ^^
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120913_p12k8m6u12f14.
Je reste a ton écoute ^^
sisi c 'est bon j'etudie ca :)
relance l'outil , clique sur diag et poste le rapport Pre_Diag du bureau par le meme biais
Pre_Scan_Concept
relance l'outil , clique sur diag et poste le rapport Pre_Diag du bureau par le meme biais
Pre_Scan_Concept
Hello,
voilà j'ai suivi tes recommandations:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120915_j12f15s10z8g10
voilà j'ai suivi tes recommandations:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120915_j12f15s10z8g10
desinstalle adobe reader 9
desinstalle babylon
desinstalle offerbox
desinstalle mediaGet
desinstalle spybot search and destroy rien du tout
======================
Attention !!! pense à re-désactiver tes protections
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BIpoKkjPoAJ
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
desinstalle babylon
desinstalle offerbox
desinstalle mediaGet
desinstalle spybot search and destroy rien du tout
======================
Attention !!! pense à re-désactiver tes protections
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BIpoKkjPoAJ
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
merci de me répondre,
j'ai me suis mal exprimer, je pouvais démarrer le pc mais je n'avais pas accès au bureau de mon compte principal mais en créant un autre compte utilisateur j'ai eu un autre bureau avec un accès internet d'où je compte télécharger roguekiller, enfin si c'est ça qui faut faire.