Problème avec Internet: page introuvable 107

Fermé
shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 - 2 sept. 2012 à 17:09
chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 - 9 sept. 2012 à 08:52
Bonjour,

Je vous écris à partir de l'ordinateur de ma soeur, qui est exactement le même modèle que le mien, puisque impossible de le faire sur le mien. En effet, il semblerait que ce soit un problème lié à Internet. À chaque fois que je tente d'aller sur une page, je suis redirigé quelques secondes plus tard, sur cette page: http://hpics.li/7c5c3bf . Cela m'arrive sur a peu près tout les pages sur laquelle je vais, à part peut-être Facebook et quelques autres pages. C'est vraiment frustrant, car je ne peux pas utiliser Internet ! J'ai Mozilla Firefox comme navigateur, et j'ai installer récemment AVG comme anti-virus. J'ai voulu tenter une Restauration du système, mais cela disait qu'il n'y avait pas de point de restauration. Bref, j'espère que ce n'aie pas un problème trop grave ou un virus ...

Merci d'avance pour votre aide xox

(p.s: je ne savais pas trop ou placer cette question ...)


A voir également:

9 réponses

chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 17:11
Salut,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 17:33
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 19:41
C'est bien cela :)
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 19:42
Y a plein d'adwares!!!!!


Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
où ici
http://tux-pla.net/m0s

Lance le, clique sur [Suppression]
Patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé, un rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 19:47
Mon anti-virus a détecté une menace dans votre logiciel, est-ce normal ?
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 19:50
Oui! désactive le pendant la désinfection, tu ne risques rien ;)
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 19:54
Ah ok, je vous fait confiance alors ...
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 19:59
J'espère bien :DDDDD
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 20:06
J'ai fait ce que ous m'avaez dit, et avant de redémarrer l'ordi comme il le disait, il disait que le rapport allait s'ouvrir quand l'ordinateur sera redémarrer, mais aucun rapport n'est ouvert, est-ce normal ?
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 20:38
t'as pas un rapp du style C:\AdwCleaner[R1].txt ?????
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 21:16
non, enfin je crois pas, mais mon problème semble régler, donc merci ^^ merci !
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
2 sept. 2012 à 21:21
Ah bah! poste le rapport...parce que c'est jamais fini tant que l'helpeur l'a pas dit :p
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
2 sept. 2012 à 22:21
mais je le trouve pas :$
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
3 sept. 2012 à 03:54
MMMmmmm!!!
ça sent pas bon...Y a des chances pour que l'adware ne soit pas tout à fait dégommé!
Je peux avoir un nouveau rapport ZHP s-v-p?
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
3 sept. 2012 à 17:22
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
3 sept. 2012 à 17:42
▶ Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

▶ Copie-colle le texte ci-dessous (en gras) :

SysRestore
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"MediaGet2"=-
c:\users\shanie lee\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.msn.com
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CF349726-AF94-4613-8ADC-91AEAE53C186}] (...) -- C:\Users\Shanie Lee\AppData\Local\Temp\prism-1.0b4.en-US.win32-1\prism\regprot.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D9B6CB4C-BF80-4881-9E43-D4023E4BE621}] (...) -- C:\Users\Shanie Lee\AppData\Local\Temp\prism-1.0b4.en-US.win32-1\prism\regprot.exe (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp

▶ Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :

https://www.cjoint.com/

▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page :

Autres hébergeurs en ligne

Ensuite, faut vérifier ton G:

▶ Télécharge USBFix (créé par El Desaparecido) sur ton bureau.

▶ Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement (il n'y a aucun risque).

▶ Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clef USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

▶ Lance UsbFix.exe.

▶ Clique sur Recherche.

▶ Laisse travailler l'outil jusqu'à la fin complète du scan, ceci n'est pas long.

▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum ou héberge le rapport en ligne.

▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système (C:\UsbFix.txt).
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
3 sept. 2012 à 18:23
Je ne comprend pas, je dois brancher tout mes cles usb ??
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
Modifié par chimay8 le 3/09/2012 à 18:32
oui! tous ce qui est clés, disques,... ;-)
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
3 sept. 2012 à 18:30
https://www.cjoint.com/?BIdsCfn6HTo

Voilà le rapport de ZHPfix, j'attends votre réponse concernant les clés usb ^^
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
3 sept. 2012 à 18:39
Copie ceci

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"MediaGet2"=-


colle le dans le blocnote et fais enregistrer avec ton prénom.REG (par exemple:shanielee.reg) sur le bureau
Fais un clic droit dessus puis clique sur fusionner
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
4 sept. 2012 à 17:42
J'ai tenté de fusionner et un message d'avertissement est apparu, est-ce normal ??
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
4 sept. 2012 à 17:48
oui!
on supprime une valeur du registre :)
Celle d'un adware en fait ;-)
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
4 sept. 2012 à 17:49
c'est fait ^^
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
4 sept. 2012 à 18:08
tu m'as pas collé ce rapport stp
C:\UsbFix.txt
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
4 sept. 2012 à 18:34
############################## | UsbFix V 7.097 | [Recherche]

Utilisateur: Shanie Lee (Administrateur) # HPSHANIELEE
Mis à jour le 02/09/2012 par El Desaparecido
Lancé à 12:27:07 | 04/09/2012

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Forum: http://forum.eldesaparecido.com
Fichier suspect ? : http://eldesaparecido.com/upload.php
Contact: contact@eldesaparecido.com

PC: Hewlett-Packard (Presario CQ56 Notebook PC) (x64-based PC
CPU: AMD V140 Processor (2300)
RAM -> [Total : 1787 | Free : 716]
BIOS: Default System BIOS
BOOT: Normal boot

OS: Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7601 64-Bit) # Service Pack 1
WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: AVG Anti-Virus Free Edition 2012 [Enabled | Updated]
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 216 Go (108 Go libre(s) - 50%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 16 Go (2 Go libre(s) - 14%) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> CD-ROM

################## | Processus Actif |

C:\PROGRA~2\AVG\AVG2012\avgrsa.exe (368)
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgcsrva.exe (428)
C:\Windows\system32\csrss.exe (620)
C:\Windows\system32\wininit.exe (696)
C:\Windows\system32\csrss.exe (708)
C:\Windows\system32\services.exe (760)
C:\Windows\system32\lsass.exe (776)
C:\Windows\system32\lsm.exe (784)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (824)
C:\Windows\system32\svchost.exe (940)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1004)
C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (380)
C:\Windows\System32\svchost.exe (1000)
C:\Windows\System32\svchost.exe (1056)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1080)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1196)
C:\Windows\system32\atieclxx.exe (1248)
C:\Windows\system32\atibtmon.exe (1372)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1432)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (1572)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1604)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1748)
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\AERTSr64.exe (1784)
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe (1820)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\HPDrvMntSvc.exe (1908)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPWMISVC.exe (1944)
C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe (2000)
C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe (1040)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe (2148)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2216)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (2292)
C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe (2344)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (2368)
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe (2580)
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe (2732)
C:\Windows\system32\taskhost.exe (2956)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (3028)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.EXE (2692)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2952)
C:\Windows\Explorer.EXE (3168)
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (3480)
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe (3524)
C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe (3652)
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe (3696)
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (3796)
C:\PROGRAM FILES\SYNAPTICS\SYNTP\SYNTPHELPER.EXE (3920)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (4024)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (3296)
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe (3320)
C:\Windows\System32\StikyNot.exe (3788)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe (3960)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (4072)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe (3988)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe (4012)
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgtray.exe (704)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (3132)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe (2404)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe (3280)
C:\Windows\System32\svchost.exe (1220)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe (4892)
C:\Windows\system32\DllHost.exe (4644)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe (2412)
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe (188)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe (3080)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWA_Main.exe (1836)
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_3_300_271.exe (2076)
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_11_3_300_271.exe (2052)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWA_Service.exe (5160)
C:\Program Files\Realtek\RtVOsd\RtVOsdService.exe (5308)
C:\Program Files\Realtek\RtVOsd\RtVOsd.exe (5424)
C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe (5452)
C:\Windows\System32\svchost.exe (5520)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (5828)
C:\Windows\Microsoft.Net\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe (5572)
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\hpCaslNotification.exe (5736)
C:\Program Files (x86)\Calibre2\calibre.exe (6016)
C:\Program Files (x86)\Calibre2\calibre-parallel.exe (4452)
C:\Windows\system32\conhost.exe (3600)
C:\Windows\system32\rundll32.exe (4456)
C:\Windows\system32\DrvInst.exe (4448)
C:\Windows\System32\dinotify.exe (3096)
C:\UsbFix\Go.exe (5960)

################## | Éléments infectieux |


################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{5ffe39be-094d-11e1-8268-60eb69477f84}
Shell\AutoRun\Command = G:\Autorun.exe



################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

################## | E.O.F |


Voilà le rapport de USBfix !
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
4 sept. 2012 à 19:10
▶ Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement (il n'y a aucun risque).

▶ Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clef USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

▶ Lance UsbFix.exe.

▶ Clique sur Suppression.

▶ Laisse travailler l'outil jusqu'à la fin complète du scan, ceci n'est pas long.

▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, poste-le dans ta prochaine réponse sur le forum ou héberge le rapport en ligne.

▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système (C:\UsbFix.txt).
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shanielee Messages postés 83 Date d'inscription vendredi 13 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2012 1
8 sept. 2012 à 22:57
Rendu a 97%, le programme a buggé et j'ai du redémarré l'ordi, deplus, aucun rapport. Est-ce normale ?
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2014 60
9 sept. 2012 à 08:52
Ah bin ça arrive qu'il plante! Tu avais coupé le guard de l'antivirus?
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