Page de démarrage changée, malwares
loulou
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did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité -
did71 Messages postés 2187 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
Mon ami m'a appellé pour un problème d'ordinateur et sincèrement je suis un peu bloqué. En fait, à chaque fois qu'il ouvre ouvre internet explorer, au lieu d'avoir la page de démarrage normale, il apparait une fenêtre lui disant qu'il a des mawares et en arrière plan une page avec la possibilité de télécharger le logiciel adéquat. J'ai eu beau scanner avec norton, changer la page de démarrage.... rien n'y fait.
Pouvez vous me dire comment faire svp, merci d'avance.
Bonne journée
Mon ami m'a appellé pour un problème d'ordinateur et sincèrement je suis un peu bloqué. En fait, à chaque fois qu'il ouvre ouvre internet explorer, au lieu d'avoir la page de démarrage normale, il apparait une fenêtre lui disant qu'il a des mawares et en arrière plan une page avec la possibilité de télécharger le logiciel adéquat. J'ai eu beau scanner avec norton, changer la page de démarrage.... rien n'y fait.
Pouvez vous me dire comment faire svp, merci d'avance.
Bonne journée
A voir également:
- Page de démarrage changée, malwares
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- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
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4 réponses
Bonjour,
Il faudra travailler hors connexion internet , sinon ce sera impossible
Il faudrait qu'il arrive malgré le virus à télécharger HIJACKTHIS et qu'il puisse copier-coller un logfile ici même.
Tu pourras copier-coller son logfile ici, mais j'espère surtout qu'il a déjà installé HIJACKTHIS sur son ordi, avant même que son virus ne l'empêche d'accéder au site telecharger.com, par exemple.
Dans tous les cas il ne doit jamais accepter quoi que ce soit de cette page de démarrage intrus !
Il faudra travailler hors connexion internet , sinon ce sera impossible
Il faudrait qu'il arrive malgré le virus à télécharger HIJACKTHIS et qu'il puisse copier-coller un logfile ici même.
Tu pourras copier-coller son logfile ici, mais j'espère surtout qu'il a déjà installé HIJACKTHIS sur son ordi, avant même que son virus ne l'empêche d'accéder au site telecharger.com, par exemple.
Dans tous les cas il ne doit jamais accepter quoi que ce soit de cette page de démarrage intrus !
Bonsoir,
Keruit, il faut impérativement revoir tes manips!!!
Tu as une infection desktop hijack!
il existe un outil pour cette bébéte, le fait de fixer la ligne ne sert à rien!
à bon entendeur!
tchao!
Keruit, il faut impérativement revoir tes manips!!!
Tu as une infection desktop hijack!
il existe un outil pour cette bébéte, le fait de fixer la ligne ne sert à rien!
à bon entendeur!
tchao!
Avant toute chose, je tiens à vous remercier tous et rendre hommage à ce site qui sans exargérer est bien utile.
En fait je suis allé sur la page de symantec dans lequel on trouve la procédure à suivre pour eradiquer ce trojan.zlob (c'est ce que me trouve l'anti-virus). Je suis la manip comme il faut, l'anti-virus détecte, supprime... Ensuite ils demande d'aller dans la base de registre pour supprimer certaines clefs...mais elles n'y sont pas.
Je tape dans rechercher (boite base de registre) et il se contente seulement de me dire "recherche terminée" !!!
Est ce que ce passage ds la base de registre est indispensable et le fait que je trouve pas ces clefs est ce que ça veut dire que le virus n'a pas agis sur la base ????
Merci pour vos conseils.
En fait je suis allé sur la page de symantec dans lequel on trouve la procédure à suivre pour eradiquer ce trojan.zlob (c'est ce que me trouve l'anti-virus). Je suis la manip comme il faut, l'anti-virus détecte, supprime... Ensuite ils demande d'aller dans la base de registre pour supprimer certaines clefs...mais elles n'y sont pas.
Je tape dans rechercher (boite base de registre) et il se contente seulement de me dire "recherche terminée" !!!
Est ce que ce passage ds la base de registre est indispensable et le fait que je trouve pas ces clefs est ce que ça veut dire que le virus n'a pas agis sur la base ????
Merci pour vos conseils.
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:17:08, on 19/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Key Generator\pmsngr.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\WINDOWS\ARPWRMSG.EXE
C:\Program Files\Key Generator\pmmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
J:\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.118712.fr/sortir.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.free.fr/freebox/index.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {67982BB7-0F95-44C5-92DC-E3AF3DC19D6D} - C:\Program Files\Key Generator\isaddon.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Protection Bar - {0D045BAA-4BD3-4C94-BE8B-21536BD6BD9F} - C:\Program Files\Key Generator\iesplugin.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ftutil2] rundll32.exe ftutil2.dll,SetWriteCacheMode
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlwaysReady Power Message APP] ARPWRMSG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O21 - SSODL: carbinyl - {8d8c2387-7f80-4022-9be6-43630a969558} - C:\WINDOWS\system32\gwquvw.dll (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
Ce qui me rassure c’est que son virus est incrusté dans une barre des tâches.
Ton ami doit suivre toutes ces étapes :
Etape 1 : redémarre ton ordinateur
Etape 2 : HIJACKTHIS
Coche ces lignes :
O2 - BHO: (no name) - {67982BB7-0F95-44C5-92DC-E3AF3DC19D6D} - C:\Program Files\Key Generator\isaddon.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Protection Bar - {0D045BAA-4BD3-4C94-BE8B-21536BD6BD9F} - C:\Program Files\Key Generator\iesplugin.dll (file missing)
+ ces deux lignes font référence à un générateur de clés, ce qui à terme peut entraîner des modifications de passwords windows, d’identifiant internet, d’identifiant de boîtes mails, etc.
O21 - SSODL: carbinyl - {8d8c2387-7f80-4022-9be6-43630a969558} - C:\WINDOWS\system32\gwquvw.dll (file missing)
+ en cherchant sur internet on se rend vite compte que c’est malsain de garder ce programme : provoque des fenêtres intempestives, des popups, des redirections forcées de pages internet.
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
+ ce programme est superflu (tu peux le supprimer sans perte ni dommage)
CLIQUE SUR FIX CHECKED (ou Fixer Objets –en français-)
Etape 3 : Fichiers cachés de windows
faites afficher les fichiers cachés de Windows : pour cela faites double-clic gauche sur POSTE DE TRAVAIL / OUTILS / OPTION DES DOSSIERS / AFFICHAGE / dans FICHIERS ET DOSSIERS CACHES cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés" puis cliquer sur APPLIQUER).
Etape 4 : CCLEANER
nettoyez en profondeur le registre de votre pc, en cochant ce qui suit :
+ FICHIERS TEMPORAIRES
+ COOKIES
+ HISTORIQUE
+ URLs TAPEES RECEMMENT
+ DEMARRER (du menu démarrer)
+VIDER LA POUBELLE
+ EFFECER LES FICHIERS INDEX.dat
+ HISTORIQUE DES SAISIES AUTOMATIQUES
+ DOCUMENTS RECENTS
+SAISIE AUTOMATIQUE DE LA RECHERCHE
+ AUTRE EXPLORER MRUs
+FICHIERS TEMPORAIRES
+ PRESSE-PAPIER
Etape 5 : Une fois tout cela coché, faites ANALYSER puis NETTOYER.
Etape 6 : désactivez la RESTAURATION DU SYSTEME (panneau de configuration / système / restauration du système / cochez DESACTIVER LA RESTAURATION DU SYSTEME / cliquez sur APPLIQUER puis OK )
Etape 7 : redémarrez votre pc / puis vérifiez si AVAST ou BITDEFENDER.com détectent à nouveau ce virus.
Etape 8 : si aucun virus n’est trouvé, réactivez la RESTAURATION DU SYSTEME