[impossible d'éteindre le pc] Fermé

Question

Bonjour
SVP,j'ai un problème avec ma machine.j'utilise Windows xp.Depuis 2 jours je n'arrive pas à l'éteindre normalement comme d'habitude,faisant Start->demarrer->Arreter.quand je le fais,il ne réagit pas,il reste intact comme si je venais de l'allumer.J'arrive pas à comprendre ce qui ne va pas.
Merci de me répondre.

sergioca · Answer

Salut,
essaye de faire alt ctrl supp et commence a eliminer toutes les applications une a une.
Si ca ne marche pas va dans la tab processsus et fait la meme chose.
Si le pc s'eteint a la suppression d'un processus cela veut dire quil faudra que tu le desinstalles
a plus

aurna · Answer

Slut,je m'excuse de répondre avec un retard,c'est du aux nombreuses activités quotidiennes.Je te remercie de m'avoir répondu,mais j'ai pas eu le temps d'expérimenter ce que tu as proposé car avant de le faire,j'ai reessayé d'éteindre et ça a été sans problèmes,j'ai rien compris.Merci encore.

aurna · Answer

Slut,je reviens désespérément pour mon pc qui ne s'éteint pas de nouveau.Parfois,quand je l'allume,il ne me fait pas voir les icones de mon dekstop(celui ci reste tout blanc).Quelqu'un m'a aidé à résoudre le problème en faisant ctrl alt supp,supprimer le processus "explorer" puis le relancer en faisant toujours dans "task manager windows" File->nouvelle opération,où je tape "explorer" et les icones reviennent.Il me donne constament ce problème et j'ai pensé que c'est peut-etre à force de faire ça qu'il ne s'éteint plus.Je n'en sais rien.
Tout à l'heure j'éssaye ce qui m'est proposé par Sergioca et je vous fait savoir.
Merci de me répondre

aurna · Answer

je viens de faire ce qui a été proposé,la suppression d'un processus de SERVICE DE RéSEAU a rebooté le pc.Etchaque fois que j'en supprimais,il apparaissait un message qui me disait que ça peut provoquer l'instabilité du système,et j'ai peur.
Merci de me répondre