Remplacement de disque dur sur PC toshiba.Fermé

Question

Bonjour à tous 
Ce sujet a surement été abordé dans le forum mais , je ne l'ai pas trouvé. 
Mon problème concerne un pc portable toshiba A500-14K  ayant juste passé la garantie .
>Le disque dur est HS.
> J'en ai acheté un neuf SATA de même capacité 500 G .
>Après le montage , la tentative de restauration de win7 avec les 4 DVD réalisée après l'achat, reste impossible . 
Il charge bien les fichiers  et ensuite plus rien .il bloque sur : chargement de windows.
> la tentative d'installation d'XP  echoue avant la fin et se termine par un ecran Bleu et le curseur clignotant en haut à gauche de l'écran .
> Le bios detecte bien le Disque dur ,Le PC  boot bien sur le lecteur de DVD.
> Le technicien de  Toshiba m'a conseillé d'acheter les 2 DVD  de restauration system,
   Je les ai acheté (34  Euros) sur leur site .
> La tentative de restauration system avec ces DVD n'est pas possible : chargement des fichiers Windows  et puis comme plus rien le lecteur DVD s'arrête .
Aujourd'hui, je dispose de la licence ,des DVD de sauvegarde,de restauration du system.
> Le SAV du magasin vendeu m'a dit que la carte mère  est HS.
>Pour vérifier les composants du PC , j'avais installé UBUNTU version 12.05 ou 06.
El miracle Linux s'est installé sans problème et fonctionne parfaitement avec accès au net et toutes ses applications .
L'interface de Linux est parfaitement bien mais, tous mes documents  et nottament les rapports sont faits ss  de windob et ne sont pas compatibles .

Question: 
pourquoi Il est impossible d'installer Le windob que j'ai payé ,avec tous les outils dont je dispoe ?
Comme Linux s'est-il installé sans problème ,cela démontre que la machine fonctionne bien.
Les PC Toshiba sont-ils tatoué au point de s'opposer à toute installation d'un OS ,même livré préinstallé à l'origine ?
Comment pourrai-je installer le win 7 et m'affranchir de ce tatouage inutile dans mon cas.?
Merci beaucoup pour votre aide .

lucienk49140 · Answer

Je pence que le programme d'installation de Microsoft Windows 7 fournit par Toshiba doit détecter le changement de disque dur et ne veut tout simplement pas installer sur le nouveau disque dur ! 
Le mieu, et que installe Microsoft Windows 7 acheter dans le commerce et je pence qu'il devrait fonctionner !

crackman2 · Answer

tu peux installe win seven normal mais pas avec 4 dvd tout simplement puisque il prends en charge ton ancien disque dur cela veut que c pas le même matériel  au moment ou il vas lire le disque dur a partir de tes 4dvd il vas s arrête parce que c pas le meme (n de serie ...capacite..marque ainsi de suite) 
si tu n as pas compris je te ferais comprendre techniquement

ARGAZ69 · Answer

Bonjour Lucien ,Crackman 
Merci pour vos réponses rapides .
Si j'ai bien compris , comme mon  PC est tatoué ,comme la plupart des PC équipés en OEM ,il faut payer une licence  windows à chaque fois que les composants cryptés : catrte mère,DD,carte graphique ,lecteur DVD ,etc .
dans ces conditions , à quoi servent les sauvegardes de restauration réalisées? 
Comme les DD sont de moins en moins fiables , les utilisateurs de PC vont renflouer le BIL et son monopole .
n'ya-til pas vraiement une autre solution?
merci pour votre aide .

ARGAZ69 · Answer

Bonjour Moudubulbe.
Merci beaucoup pour ta réponse rapide.
En fait mon PC est d'origine ,aucun perif de connécté dessus .
La seule chose qui a été faite c'est le remplacement du disque dur toshiba  après son crash . comme Toshiba ne fabrique plus le même disque , j'ai acheté un Seagate sata de même capacité 500 GB .
Les DVD de sauvegarde et ceux achetés chez toshiba me semblenet être  complets .Comme le win  7 et Xp ne s'installent pas , pour contr^ler tous composants : bios ,Carte mère , Ecran et son , j'ai installé Linux Ubuntu 12.04 
le PC fonctionne très bien avec accès au net .
Je ne suis pas allé changer la config du bios . Je l'ai vérifié et tout me semble normal . j'ai testé les mode DD AHCI et compatible et rien ne s'installe .
Franchement , il doit y avoir quelque chose qui m'échappe .
Je n'ai jamais rencontré ce PB sur les PC que J'ai : Un fixe avec Vista , Un portable HP  et Un Dell .
La dernière manip que j'ai faite aujourd'huyi est de créer un MBR compatible Win 2000,XP ,NT sous gParted . Je pensais que le MBR compatible pourrai aider à installer windows . Et bien Non. windows ne s'installe pas ,mieux , Ubuntu ne trove plus son MBR et plus rien pour l'instant .

C'est assez déprimant d'être bloqué par une poignée d'octet mal placée quelque part dans le soft de ce PC .
Merci pour ton aide .
J'attends l'aide de quelqu'un qui peut me sauver de ce ptrain windosien.
Merci.

ARGAZ69 · Answer

Re .L'OS win Seven et Xp fini le chargement des fichiers  et les 2 systemes passent au 7 écran avec la barre de défilement Horizontale marquée : chargement de Windows ,sans le logo .
Cet écran se bloque et plus rien .Il m'est arrivé de le laisser comme ça pendant 2' heures .
Voilà . c'est vraiement stessant .
Merci pour votre aide.
Sts

ARGAZ69 · Answer

Bonsoir moudubulbe.
Merci pour ta réponse rapide .

Non l'install ne bloque pas sur l'écran montré  de chargement des fichiers .
C'est juste sur l'écran d'après  où  le défilement des points verts à l'hrizontale , où on devrait avoir le logo windows afiché.
Cette barre defile en boucle sans fin .
Je n'ai fais aucun réglage sur le bios  en dehors du choix de la priorité du lecteur de boot pour le lecteur de DVD par ex.
F2  au démarrage ouvre les choix du bios , mais F9 je n'ai pas utilisé .
Ce que je ne comprend pas ,c'est que Ubuntu fait fonctionner le PC  sans Problème.
Il me semble que le disque dur d'origine soit crypté et que dans les DVD achetés  il y est encore le crptage de ce DD . ce qui fait la non reconnaissance du nouveau DD neuf monté . 
Linux lui n'a pas de Pb pour s'installer  dans n'importe quel Disque dumoment que la capacité est suffisante.

merci encore pour ton aide .
Sts

moudubulbe · Answer

re. tu me dis que ca bloque au moment du défilement des points verts, ok mais ca c'est lorsque tu utilise ton cd de XP . 
si tu le veux bien on va pas se compliquer et on va utiliser uniquement les deux dvd que toshiba t'as vendu. ( tu dois avoir un dvd 1 et un dvd 2 j'imagine.
 ( donc il y a un ordre a respecter )
 et suis les consignes que ce tuto nous donne: 
https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#booter-sur-cd-dvd

tu mets le dvd 1 dans le lecteur 
tu redémarre le pc
tu appuies sur F12 lorsque tu vois l'ecran du bios 
et tu sélectionne ton lecteur graveur (cd/dvd)
et tu suis les recommandations données. 

(tu ne branche rien sur ton pc sauf l'alimentation !)
 
si tu vois l'écran bloquer prends une photo si possible pour me montrer ou se situes le blocage stp.

ARGAZ69 · Answer

Bonjour moudubulbe.
merci pour ton aide .
Voilà la situation du blocage  en image .
La procedure de restauration  a été tentée depuis la reception des DVD .
Malheureusement ,le blocage est toujous sur le même écran .
1> selection du boot menu  par F12 .
2>choix du lecteur DVD .
3>insertion du DVD de restau N°1.
4> charment des fichiers .
5> passage à l'écran 2  avec la barre de défilement Horizontale : "Microsoft Corporation"  le lecteur DVD s'éteint, le témoin du DD aussi .
Et c'est tout . plus rien ne se passe .Le PC peut rester  des heures 
Je n'ai jamais vu les écrans suivants .
J'ai nbien pris les photos d'écran de cette situation.
je ne sais pas comment les rajouter dans ma réponse .
Merci encore pour ton aide .

ARGAZ69 · Answer

re bonjour .
Merci pour ta présence .
Depuis mon dernier message ,le PC est planté sur le 2è écran : Microsoft Corporation .
la lentille du DVD est nettoyée . Elle est propre .
Le croisement des 2 Barrette (2 G chacune) avait été fait .
Avec une seule j'ai le même résultat. sans les 2 j'ai écran Noir..
En résumé ,la restauration n'a jamais passé le cap du 2è ecran.
Le PC n'a jamais réclamé le 2è DVD .

Voilà le cauchemar d'un PC complet et qui ne fonctionne pas .
merci encore pour ton aide .

ARGAZ69 · Answer

Le disque dur est neuf .
Il n'yavait aucune partition.
Il aét detecté dans le bios 
Linux l'a partitionné et Ubuntu 12;04 est installé .
ses 2 partitions occupe tout le disque dur .
Il fonctionne très bien  sans problème .
je suis dessus pour voir les partitions  avec Gparted.
Sous GPARTED, J'ai :
>1 unallocated  1.00 Mib 
>1 /DEV/SDA1  EXT4  / Média /SDA1   461;79 GIB   9.42 GIB Used   452.38 GIB   BOOT
>1 /DEV/sda2 Extebded   39;96 GiB 
>1 /dev/SDA 5   Linux -SWAP   3.96GIB

En gros ,Linux occupe le disque dur .
Pas d'autre type d'extention. type GPT ou autre .

merci encore .

moudubulbe · Answer

bon ba a moins que tu utilise encore ton ubunttu qui est installé sur ce disque, je te proposerais bien de tout supprimer du disque et de retenter. ( mais sans aucune certitudes. 
si c'etais mon pc je tenterais aussi d'installer a partir d'un autre lecteur , ou d'une clé usb. j'essayerais aussi d'installer un windows 7 autre que celui fourni par toshiba , mais ça faut en avoir un sous la main . 
l'histoire des tatouages , jj'ai eu des acer, des HP des asus , des dells entre les mains et rien ne m'a jamais empeché d'installer ce que je voulais. (j'ai jamais eu de packard bell remarque..) 
doit bien y avoir une solution a ton probleme. mais la je ne saurais pas quoi te proposer d'autre. desolé

ARGAZ69 · Answer

Mercic beaucoup pour ton aide et ton soutien .
Moi aussi , j'ai tout essayé  y compris supprimer Ubuntu , formater le PC .
J'ai posé des questions à Toshiba assistance ,par mail . j'attends les réponses . 
je ne manquerai pas de donner suite à ce prblème.
Mon fils ,étudiant en a tellement marre et dégouté qu'il a acheté un mac Pro .
Il ne veux plus voir Les PC tatoué ,sujet à la vermine et accrochés à Windob .

Merci beaucoup pour ton aide .
Si tu as d'autres idées ou astus pour relancer ce PC  ,merci de me les donner .
sts

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ARGAZ69 · Answer

Merci a vous moudubulb et lacharpente  pour toute votre aide .

Je n'ai pas d'autre  DVD de Windows à tester .
je demanderai à quelqu'un  pour faire le test .
Je vais essayer d'envoyer les DVD à Toshiba pour vérification et peut-être aussi que l'on identifie sur l'OS mon nouveau disque dur .

Merci à vous .

Remplacement de disque dur sur PC toshiba.

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