Problème plantage récurrent PC ACER

Résolu
chdef Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chch270 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

il y a deux semaines j'ai effectué une mise à jour d'adobe flash player et depuis mon pc s'est mis à planter anormalement. Au début c'était uniquement sur les pages internet, adobe flash player cessait de fonctionner et mes pages plantaient. Cependant, j'arrivais à résoudre le problème en fermant la page via Ctrl+ALT+Suppr.

Peu de temps après, quand mes pages plantaient, le pc entier se figeait et j'étais obliger de l'éteindre et de le rallumer en appuyant directement sur le bouton de l'alimentation.

Et maintenant, mon pc se plante sans arrët, même sans y toucher. Je peux uniquement bouger le curseur de ma souris et le reste du pc se fige et quelques secondes après, un écran noir apparait où je ne peux voir que mon curseur. Mon pc arrive à rester que quelques minutes fonctionnelle.
De plus, quand je le rallume après un plantage, il n'arrive pas toujours à s'allumer. Je m'explique, le voyant bleu est allumé mais je n'entends pas le *BIP* habituel. Le pc est allumé mais il n'envoie aucun signal à l'écran. Ce problème n'est pas constant.

Mon Pc est un ACER ASPIRE X3810 acheté il y a 3 ans.
8Go de RAM DDR3
Windows Vista Home Premium 64-BIT avec SP1
Q82OO Intel core 2 Quad processor
Carte graphique : Asus 6450 silent DDR3 1Gb

Je ne sais pas si la mise à jour a eu un impact sur le pc ou si c'est une simple coïncidence, mais il est pour l'instant inutilisable. J'ai essayer plusieurs restauration qui ont toutes échouées.

Je vous remercie d'avance pour le temps et les réponses que vous m'apporteraient.
A voir également:

7 réponses

cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer(volet de gauche)
restaurer au parametres par défault.....(ligne du haut)

brancher le pc sur secteur pour cette opération et récupérer sur support externe ses donnéees perso avant.
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Chch270 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est quoi le secteur et support externe ?
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, comme il ne fonctionne plus beaucoup, as tu essayer la restauration "sortie usine"
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chdef Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
et comment je peux faire ça ?
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chdef Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
d'accord, je vais essayer. Merci.
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chdef Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Problème résolu. Merci Cristali !
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
De rien, bonne journée:)
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iMightyDucks
 
Bonjour j'ai le même problème que toi en ce moment , j'ai suivis toutes les instructions citées au dessus mais lorsque je clique sur restaurer au paramètres par défauts , il me sort ce message : "La configuration du disque dur n'est pas définie sur la valeur par défaut de l'usine. Restauration abandonnée."
J'ai également essayer de créer le disque par défaut de l'usine mais il y a toujours ce message qui s'affiche .

Je vous remercie d'avoir lu , et pour vos futur réponses.

Cordialement
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, a voir si cela peut t'aider
http://www.galipe.net/articles/dvd-restauration-netbook-graveur-virtuel/
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