Pc bloqué "navigation web annulée"

Résolu
matatac -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
J'ai le même problème que la personne ici (http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25271619-pc-bloque-navigation-vers-le-web-annulee) à savoir que j'ai un écran blanc (en fait plutôt une "page" blanche) au démarage de Windows avec le message suivant "navigation vers le web annulée " et donc impossible de l'enlever et d'accéder à mon PC.
J'ai fait la manipulation indiqué ici (http://gen-hackman.forum-pro.fr/t100-otlpenet-sous-windows-7-en-iso). J'ai donc 2 fichiers bloc notes (OTL & extra) que je poste ici:
OTL.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120831_i14v14i15w8z14

Extra.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20120831_e12o6w10n5c13

42 réponses

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Résumé de la discussion

Un démarrage de Windows se fait avec une page blanche et le message navigation vers le web annulée, rendant impossible l’accès au système et indiquant une infection ou une manipulation bloquant la navigation. Des premières actions consistent à supprimer le fichier problématique uximert.dll situé dans C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local, puis à lancer ADWCleaner en mode administrateur pour nettoyer les résidus malveillants. En cas de persistance, lancer un pré-scan et obtenir le rapport, puis vérifier les applications qui s’ouvrent à l’allumage et éventuellement rétablir l’ordre de démarrage dans le BIOS ou retirer le CD. D'autres échanges mentionnent des objets visuels variables, comme une fenêtre bleue, et suggèrent d'examiner des captures d'écran ou des rapports pour orienter le nettoyage plus précisément.

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sur la base des meilleures réponses
  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    Ouvre le menu démarrer, choisi "tous les programmes", puis "Pre_Scan"

    choisis dans la fenetre qui s'ouvre , le dossier d'installation correspondant au windows malade (c:\windows , ou d:\windows ou.....) : clique sur le dossier windows puis sur ok

    à la question Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ? => oui

    cocher la case "Automatically Load All Remaining Users ?" puis cliquer sur OK

    L'outil va automatiquement détecter le systeme d'exploitation installé et t'afficher une fenetre comme quoi il va demarrer , puis le scan va commencer

    A la fin, Pre_Scan s'arrêtera, poste le rapport situé dans <le disque sélectionné>\Pre_Scan\Pre_Scan_Live\Pre_scan_Live_la_date_et_l'heure.txt via https://www.cjoint.com/ ou http://pjjoint.malekal.com

    Ne redémarre pas le pc normalement tout de suite il y aura peut-être une suppression manuelle à faire avant ,ou une demande de récupération de fichier
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    1. matatac
       
      Merci, voilà le rapport:
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120831_o14r614q12c14
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    2. Mary
       
      Moi j'ai le meme problème mais je ne peux meme pas ouvrir le menu démarrer
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    3. g3n-h@ckm@n
       
      et un autre nouveau sujet tu peux l'ouvrir ?
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    4. Mary
       
      Ah oui et mon pc est un notebook, pas de lecteur graveur cd...
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  2. matatac
     
    Salut, je sais pas si mon dernier message est bien passé, je renvoi donc le lien du rapport:
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120831_o14r614q12c14

    Voilà, merci d'avance.
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  3. g3n-h@ckm@n
     
    bien le pc a pu demarrer normalement ?
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  4. matatac
     
    J'avais pas encore essayé puisque tu m'avais dit d'attendre. Je viens de le rallumer, j'ai aperçu mon bureau pendant quelques secondes puis à nouveau la page blanche avec le message "Navigation vers la page web annulée" revient.
    J'ai éteins et réessayé, et même chose la deuxième fois.
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  6. g3n-h@ckm@n
     
    bizarre .... relance pre_scan via le cd ? je comprends pas.....
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  7. matatac
     
    En fait j'arrive à voir certaines fenêtre s'ouvrant automatiquement au démarrage, mais juste une fraction de seconde. Quoi que je fasse la famause page blanche revient de suite, comme si elle prenait le dessus sur le reste à l'image.
    Mais je vais relancer pre scan. Je te tiens au jus.
    Au cas ou, question:
    Pour le redémarrer "normalement", faut bien que je remette l'ordre des "Boot" dans le BIOS comme ils étaient avant?
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  8. g3n-h@ckm@n
     
    ou tu retires le cd ca devrait suffire..
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  9. matatac
     
    Ouaip, j'ai fait des deux façons, même résultat. Pre scan est en cours, je t'envoi le prochain rapport
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    1. g3n-h@ckm@n
       
      ok
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  10. matatac
     
    Voilà le nouveau rapport:
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120904_e15c12v13p8f8

    Je sais pas si c'est normal, mais il est moins gros que le premier (50k de moins à peu près).
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  11. g3n-h@ckm@n
     
    supprime ca :

    C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\uximert.dll
    C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
    C:\Users\Matatac\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ja.lnk

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  12. matatac
     
    J'ai supprimé le premier sans problème
    (C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\uximert.dll)

    Mais j'arrive pas a trouver les autres liens que tu me demande de suprimer. Je dois pas chercher au bon endroit je suppose. Tu peux m'aiguiller?
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  13. matatac
     
    Ok. J'ai tapé directement le lien et j'ai réussi à mettre les deux autres liens à la corbeille.
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  14. matatac
     
    Je peux réssayer de démarrer l'ordi ou pas?
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  15. matatac
     
    Bon, j'ai redémarer mon ordi normalement, ça fonctionne, mon bureau s'affiche normalement. J'ai juste deux "petits" problèmes:
    Mon clic droit ne fonctionne plus.
    Mon ordinateur ne s'eteint pas (ça fait deux fois que je l'éteins en le forçant, et je crois que c'est pas très bon).
    Est ce que tu crois que ces problèmes sont liés aux manipulations du dévérolage?
    Est ce que tu as une idée de comment résoudre ça?
    Merci
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  16. g3n-h@ckm@n
     
    re

    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

    mirroirs :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
    http://www.archive-host.com

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc plusieurs fois , laisse-le faire

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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  17. matatac
     
    ok je vais faire ce que tu me dis. Juste une question, quand tu me dis d'enregistrer mon travail, faut que je fasse une sauvegarde de toutes mes données sur un disque dur externe ou un simple enregistrement suffit?
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  18. g3n-h@ckm@n
     
    nan ferme juste les fenetres ca veut dire :)

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  19. matatac
     
    Ok. Voilà le rapport:

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120905_e6m13i6u14d6
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  20. g3n-h@ckm@n
     
    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.

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  21. matatac
     
    Voilà:
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120905_n8b8s12g9u5
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