Problème avec le centre de sécurité windows
Résolumarie061991 Messages postés 38 Statut Membre -
depuis quelques mois, un petit drapeau blanc avec un "x" rouge s'affiche en bas de mon écran m'indiquant que mon centre de sécurité windows est désactivé. Alors j'ai fouillé dans certain forum qui expliquait comment le réactivé, mais une fois que je le réactive, 10 secondes plus tard, il se redésactive toute seule........ Qu'est-ce que je peux faire pour remédier à ce problème???
Merci beaucoup de vos réponses !!!!
36 réponses
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Un indicateur visuel signale que le centre de sécurité Windows est désactivé et la réactivation échoue après quelques secondes, ce qui déclenche des doutes sur une éventuelle infection. Parmi les réponses, un contrôle antivirus a détecté un fichier Trojan.Agent et l'a mis en quarantaine, d'autres évoquent un éventuel bug de l'outil et des vérifications du pare-feu. D'autres interventions évoquent que le problème peut résulter d'un dysfonctionnement ponctuel de l'outil ou d'une manipulation antivirus, et recommandent des mises à jour et des scans complémentaires. En dernier élément, certains signalent que le symptôme peut résulter d'un bogue temporaire et nécessiter une mise à jour du système, sans apporter de conclusion sur l'état durable du problème.
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Avez vous installer un anti-virus avec un Pare Feu integrer ??
Si oui, vous le désactiver si possible et réactiver le Par Feu Microsoft. -
J'ai installé Avast... comme je ne m'y connais que très peu en informatique je ne sais pas s'il y a un pare feu d'intégrer.
Lundi dernier j'ai essayé de réactivé mon centre de sécurité pour la millième fois et j'ai vu un petit message m'indiquant que j'avais besoin d'un anti virus pour que le centre de sécurité fonctionne. De ce fait, j'ai installé Avast... mais mon centre de sécurité ne fonctionne toujours pas... ! -
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Salut,
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.
● Uniquement en cas de problème de mise à jour:
● Télécharger mises à jour manuelles MBAM
● Exécute le fichier après l'installation de MBAM
▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
Citation :
L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
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Voici le résultat de mon rapport... j'ai fais tout le processus que vous m'aviez conseillé de faire :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.09.04.07
Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Marie-Philippe :: MARIE-PC [administrateur]
Protection: Activé
04/09/2012 11:36:56 AM
mbam-log-2012-09-04 (11-36-56).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 548051
Temps écoulé: 2 heure(s), 19 minute(s), 59 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Windows\System32\C_1142H.dll (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin) -
et hop un trojan ! ^^
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
Tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....
Télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
Miroirs :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
Si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
Si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
Si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc plusieurs fois , laisse-le faire
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan
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Comment est-ce que je dois faire pour désactiver mon pare-feu windows ainsi que mon anti-virus?
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Mon centre de sécurité est maintenant activé. J'imagine que je dois faire votre dernier processus afin de me débarasser du trojan.. ?
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Yes :)
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Parfait! et comment je procède pour désactiver mon pare-feu et mon anti-virus?
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Y'a un résumé ici : https://forum.pcastuces.com/default.asp
et sinon : https://www.google.be/?gws_rd=ssl#hl=fr&sclient=psy-ab&q=d%C3%A9sactiver+le+pare+feu+windows&oq=d%C3%A9sactiver+le+pare+feu+windows&gs_l=serp.3..0l2j0i30l2.3047.6089.0.6236.18.8.0.10.10.0.128.730.5j3.8.0...0.0...1c.pIEqrqK0Uhk&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=fc424bfcda302237&biw=1366&bih=578
google ^^
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j'ai tenté de lancer ceci : http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe un message m'est apparu : Line 11338 (files"C:/Users/Marie-Philippe/Download/winlogon.exe"): Error: variable used without being declared.
l'écran est alors devenue noir et plus rien ne se passait... j'ai donc forcer l'arrête de mon ordinateur...
qu'est-ce qu'il se passe ..?? -
J'avertis son concepteur. No stress :)
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Voici le lien obtenu après avoir envoyé mon fichier pre-scan! :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120905_o12w10b11d9p13 -
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oui... je viens de le faire... est-ce que je recommence le scan?
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Voilaa mon nouveau lien... j'espère que celui sera bon...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120906_u7r15f13g5n13 -
re
t'est-il possible d'installer le service pack 1 pour windows 7 ?
(prends-le chez Microsoft , ne le cherche pas ailleurs)
si opencandy est dans la liste des programmes installés desinstalle-le
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