Probleme avec angry birds acheté sur le site

Bonjour, j'ai acheté sur le site officiel d'angry birds la version simple et la version angrybirds space à la suite de cet achat ils m'ont envoyé par email les clés d'activation mais celles ci ne fonctionnent pas j'ai un message d'erreur à chaque fois
je les ai contactés ils m'ont renvoyé une nouvelle clé d'activation mais j'ai toujours le même problème.
je pense que le problème vient de mon pc qui doit bloquer quelque chose mais je ne suis pas une pro en informatique.......
pour info cela as bien fonctionné avec les clés d'activation pour angry birds rio et seasons il y as quelques semaines..
si quelqu'un peut m'aider merci beaucoup d'avance car cela est embétant de faire les choses légalement et de ne pas réussir à s'en servir