On a pirater mon ordinateur

bebetofuman Messages postés 115 Statut Membre -  
balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre -
Bonjour, cela fait plus d'un mois que mon ordinateur a été pirater , Il a supprimer plein de dossier important pour le démarrage de Windows donc il m'était 15 minutes pour allez dans le choix des sessions +30 minutes pour allez sur la session mais des fois sa rester en écran noir. J'éteins mon ordinateur en restant appuyez sur la touche démarrer puis je vais en mode sans échec je ne trouvais pas le dossier . Depuis quelque jours mon ordinateur me demande sois de démarrer mon ordinateur sois de lancée l'outils de redémarrage de système qui me demande le disque d'installation Windows mais je n'ai jamais eu un disque d'installation :/

Pour vous aidez a mieux comprendre j'ai fait une vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=UQ2Ss50NhMA&feature=youtu.be

Merci
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1 réponse

balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
bonjour

malheureusement a ce niveau seul la reinitialisation au parametre d'usine resoudra votre probleme
sauvegardé sur dvd,carte memoire,disque dur externe tout vos document photo,video ,etc que vous voulez conservé car l'operation est irreversible et va tout effacer

une fois fait essayer de tapoter f2 ou f9 ou f10 ou f11 au demarrage de la machine pour accedez au menu de recovery
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