Restauration Aspire 9410z

Bonjour,
Je suis en possession d'un Aspire 9410z en panne de système windows.
A l'origine, il avait le système XP et il a évolué entre-deux sur Vista.
Mon pb, c'est qu'il ne démarre plus Windows et qu'en faisant Altgr+F10 on me demande un mot de passe que je ne connais pas... Cet ordi est passé entre différentes mains aussi pour retrouver les cd de sauvegarde d'origine, c'est pas la peine....
Qqn a t-il une une idée soit pour restaurer les paramètres d'usine de l'ordi, ou, et ce serait au mieux, de restaurer le dernier système actif sous windows....
Je rappelle en info, pas de cd de sauvegarde, et pas de mot de passe pour restaurer les paramètres d'usine.
Merci de votre aide...

PS: J"aurais une autre question pour un autre ACER mais on verra plus tard.... ;o)))))))