Pc long

Bonjour,

j ai deux trois questions j espère que quelqu'un pourra m aider

voila mon pc est trop long pour démarrer ou lorsque j ouvre un dossier
que puis je faire pour y remédier
j ai peur de le formater car je suis pas très caler en informatique et j ai peur de faire une bêtise et de tous perdre

ensuite j aurai voulu savoir si il n y aurait pas une astuce pour que je n ai plus de pub qui s ouvre seule lorsque que je vais sur le net

et enfin la sa concerne plutôt la ligne téléphonique voila je reçoit énormément d appel concernant des enquête enfin genre d appel qui peu ennuyer existe t il un moyen d arrêter cela j ai entendu parler d un logiciel qui peu filtrer ou bloquer se genre d appel est ce possible ?

merci pour tous