Problème avec windows Update

Résolu
Mayrope Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me suis rendue compte aujourd'hui que ça faisait plusieurs semaines que mon ordinateur n'avait pas fait de mise à jour. Et voici ce qui se passe quand j'essaye de les faire manuellement dans Windows Update :

http://img42.imageshack.us/img42/55/misejour.png

J'ai bien essayé de bidouiller en allant dans "Modifier les paramètres" pour tenter de les relancer, j'ai redémarrer l'ordinateur mais rien à faire, j'ai toujours la même chose qui s'affiche.

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez me porter.


A voir également:

12 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

essayes de réparer le problème avec la solution Microsoft. https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Mayrope ,

déjà des sujets
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24858468-reparer-windows-update-windows-7

aussi pour Windows 7
http://www.vista-xp.fr/forum/topic5696.html

à+
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Mayrope
 
Bonjour,

merci de vos réponses. J'ai tenté les solutions proposées mais le diagnostic de windows me dit qu'il n'y a pas de soucis à régler...
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 3 commandes et enter à chaque commande:

net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old
net Start wuauserv

Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
il y a aussi le Fixit Microsoft
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
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Mayrope
 
Bonsoir,

les manipulations via l'invite de commande n'ont rien donné. J'ai déjà essayé fixit et ça ne me trouve aucun soucis :(
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
tu ouvres "Ordinateur"
et sur le disque "C:\" tu fais un clic "droit" => Propriétés => onglet Outils
=> Vérification des erreurs => [Vérifier maintenant]
tu coches les deux cases et [Lancer la vérification]
tu redémarres le PC
ne t' affole pas , tu auras un écran bleu de scann Windows
il peut durer de 15 à 30 mn suivant le volume occupé
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Mayrope
 
Je viens de le faire. Par contre ça n'a pas pris plus de deux minutes. Quand je lance la vérification, un message apparait rapidement. Il défile trop vite pour que j'ai le temps de tout lire (j'ai bien fait 5 tentatives...) :

Impossible de redémarrer CHKDSK .... pour une éxécution ....

Ca ne dépasse pas l'étape 1/5


Le centre de maintenance a également des soucis, et ce depuis juin. Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport :
http://imageshack.us/a/img849/8995/centredemaintenance.png
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
et bien entendu tu n'as pas de DVD de Windows 7

PC de marque
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Mayrope
 
Asus
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
je ne vois qu'une restauration système à une date antérieure
2 mois si possible
faire attention de sauvegarder ses fichiers personnels qui sont dans "Mes Documents"

restauration du système sous Windows Vista et 7
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
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Mayrope
 
Bonjour,

restauration du système, ça va me faire perdre pas de choses non? Les favoris, les logiciels? La dernière mise à jour remonte à juin 2012 donc il faudra plus de 3 mois.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
les documents personnels , tu peux les sauvegarder
mais si tu as installé un ou deux logiciels depuis , il faudra les réinstaller

savoir aussi si tu n'as pas été infectée ???
on regarde
Télécharge sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Ferme tous tes programmes
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)


> Si le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[SX].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
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Mayrope
 
Bonjour,

ci joint le lien du rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120930_t7n6r7w5u8
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
tu as du SmartBar , et du Conduit
par contre il t'a restauré une ligne Internet Explorer v9.0

regarde si tu peux lancer Windows Update ???

tu peux relancer AdwCleaner , et le "Désinstaller"
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
dans Ordinateur , clique "droit" dessus et "Ouvrir"
tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
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Mayrope
 
Bonsoir,

j'ai décidé de réinstaller Windows 7. Tant pis pour les logiciels et les favoris que j'ai perdu.

Ca fait des mois qu'on me fait installer des logiciels et poster des rapports, rien n'a jamais marché ^^ je préfère repartir sur une base propre.

Je te remercie tout de même de l'aide et du temps que tu m'as accordée.

Bonne soirée.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
pas de quoi
à+
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