Problème avec windows Update

Résolu
Mayrope Messages postés 15 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me suis rendue compte aujourd'hui que ça faisait plusieurs semaines que mon ordinateur n'avait pas fait de mise à jour. Et voici ce qui se passe quand j'essaye de les faire manuellement dans Windows Update :

http://img42.imageshack.us/img42/55/misejour.png

J'ai bien essayé de bidouiller en allant dans "Modifier les paramètres" pour tenter de les relancer, j'ai redémarrer l'ordinateur mais rien à faire, j'ai toujours la même chose qui s'affiche.

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez me porter.

12 réponses

  1. Mayrope
     
    Bonjour,

    merci de vos réponses. J'ai tenté les solutions proposées mais le diagnostic de windows me dit qu'il n'y a pas de soucis à régler...
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 3 commandes et enter à chaque commande:

    net stop wuauserv
    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old
    net Start wuauserv

    Retourne sur windows update et vois si ca fonctionne.
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  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    il y a aussi le Fixit Microsoft
    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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  5. Mayrope
     
    Bonsoir,

    les manipulations via l'invite de commande n'ont rien donné. J'ai déjà essayé fixit et ça ne me trouve aucun soucis :(
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  6. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    tu ouvres "Ordinateur"
    et sur le disque "C:\" tu fais un clic "droit" => Propriétés => onglet Outils
    => Vérification des erreurs => [Vérifier maintenant]
    tu coches les deux cases et [Lancer la vérification]
    tu redémarres le PC
    ne t' affole pas , tu auras un écran bleu de scann Windows
    il peut durer de 15 à 30 mn suivant le volume occupé
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  7. Mayrope
     
    Je viens de le faire. Par contre ça n'a pas pris plus de deux minutes. Quand je lance la vérification, un message apparait rapidement. Il défile trop vite pour que j'ai le temps de tout lire (j'ai bien fait 5 tentatives...) :

    Impossible de redémarrer CHKDSK .... pour une éxécution ....

    Ca ne dépasse pas l'étape 1/5

    Le centre de maintenance a également des soucis, et ce depuis juin. Je ne sais pas si ça peut avoir un rapport :
    http://imageshack.us/a/img849/8995/centredemaintenance.png
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      et bien entendu tu n'as pas de DVD de Windows 7

      PC de marque
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    2. Mayrope
       
      Asus
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    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      je ne vois qu'une restauration système à une date antérieure
      2 mois si possible
      faire attention de sauvegarder ses fichiers personnels qui sont dans "Mes Documents"

      restauration du système sous Windows Vista et 7
      https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
      http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
      https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
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  8. Mayrope
     
    Bonjour,

    restauration du système, ça va me faire perdre pas de choses non? Les favoris, les logiciels? La dernière mise à jour remonte à juin 2012 donc il faudra plus de 3 mois.
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      les documents personnels , tu peux les sauvegarder
      mais si tu as installé un ou deux logiciels depuis , il faudra les réinstaller

      savoir aussi si tu n'as pas été infectée ???
      on regarde
      Télécharge sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
      Ferme tous tes programmes
      Lance AdwCleaner
      Clique sur le bouton [ Suppression ]
      Patiente...
      Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)


      > Si le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
      ou sur http://pjjoint.malekal.com/

      * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[SX].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
      * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
      * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
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  9. Mayrope
     
    Bonjour,

    ci joint le lien du rapport :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120930_t7n6r7w5u8
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      tu as du SmartBar , et du Conduit
      par contre il t'a restauré une ligne Internet Explorer v9.0

      regarde si tu peux lancer Windows Update ???

      tu peux relancer AdwCleaner , et le "Désinstaller"
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  10. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    dans Ordinateur , clique "droit" dessus et "Ouvrir"
    tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
    il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
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  11. Mayrope
     
    Bonsoir,

    j'ai décidé de réinstaller Windows 7. Tant pis pour les logiciels et les favoris que j'ai perdu.

    Ca fait des mois qu'on me fait installer des logiciels et poster des rapports, rien n'a jamais marché ^^ je préfère repartir sur une base propre.

    Je te remercie tout de même de l'aide et du temps que tu m'as accordée.

    Bonne soirée.
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      pas de quoi
      à+
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