Problème pour scanner
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chantal
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15 janv. 2007 à 08:19
geoxxzx Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 14 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2007 - 15 janv. 2007 à 16:21
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2 réponses
geoxxzx
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15 janv. 2007 à 09:25
15 janv. 2007 à 09:25
bonjour,
l'imprimante est-elle détectée par l'ordi? (panneau de config-imprimantes)
sinon, déjà vérifier le cable (USB?)
...
l'imprimante est-elle détectée par l'ordi? (panneau de config-imprimantes)
sinon, déjà vérifier le cable (USB?)
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geoxxzx
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15 janv. 2007 à 16:21
15 janv. 2007 à 16:21
dans ce cas je ne vois plus que la désinstallation complète des logiciels - débrancher le cable de l'imprimante et suppression de l'imprimante dans panneau de config-imprimantes, par précaution vérifier que tous les fichiers ont bien été enlevés dans c:\program files\hewlett-packard sinon finir de tout supprimer puis...
refaire une install complète, attention l'imprimante doit être branchée qu'après l'installation des drivers
...
refaire une install complète, attention l'imprimante doit être branchée qu'après l'installation des drivers
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15 janv. 2007 à 11:33